MOOC 人人学点营销学（2021秋季课程）(武汉科技大学)1464799172 最新慕课完整章节测试答案

第一次单元测试

1、单选题：
‎按照马斯洛的需要层次理论，“安居才能乐业”这句话体现的是人们的‌‎‌
选项：
A: 生理需要
B: 安全需要
C: 社会需要
D: 尊重需要
E: 自我实现需要
答案: 【 安全需要】

2、单选题：
‍按照马斯洛的需要层次理论，“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”体现的是人们的‌‍‌
选项：
A: 生理需要   
B: 安全需要
C: 社会需要
D: 尊重需要 
E: 自我实现需要
答案: 【 生理需要   】

3、单选题：
‎营销管理的实质是‎‎‎‎‎
选项：
A: 产品管理   
B: 生产管理 
C: 需求管理
D: 销售管理
答案: 【 需求管理】

4、单选题：
‍从市场营销角度出发，市场应该是‌‍‌‍‌
选项：
A: 商品的集合 
B: 人群的集合   
C: 竞争者的集合 
D: 有购买能力和购买欲望的人群的集合
答案: 【 有购买能力和购买欲望的人群的集合】

5、单选题：
‏杜邦公司将自己的企业使命陈述为：我们要成为一家强大的、在全球范围内探索人类基本需求并提供解决方案的公司。从营销的角度来理解，杜邦是将自己视为‌‏‌‏‌
选项：
A: 需要满足者 
B: 需求满足者    
C: 欲望满足者   
D: 愿望满足者
答案: 【 需要满足者 】

6、单选题：
‌在下面对于需要、欲望、需求这三者的描述中，错误的是‌‌‌‌ ‌
选项：
A: 欲望是具有具体指向的需要
B: 需要体现的是消费者没有得到某种满足的状态  
C: 需求是需要的具体体现  
D: 欲望转化为需求的关键在于是否具备购买能力
答案: 【 需求是需要的具体体现  】

7、单选题：
某房地产广告商在其广告中使用“绝版临江一线豪宅”，被勒令下架，并且处以罚款，这是因为该广告商‏‏‎‏
选项：
A:  没有体现出广告差异
B: 没有针对目标顾客需求 
C: 触犯消费者隐私 
D: 触犯法律法规
答案: 【 触犯法律法规】

8、单选题：
竞争者压力会导致：‌‌‍‌
选项：
A: 消费者厌恶 
B:  成本上升
C: 产品差异化降低
D:  以上所有
答案: 【  以上所有】

9、单选题：
企业应当如何应对透明市场的挑战‏‏
选项：
A: 做好保密工作
B: 满足好奇的消费者
C: 以上皆可 
D: 顺其自然
答案: 【 以上皆可 】

10、单选题：
以下产品中最难以创造差异性的是：‏‏
选项：
A: 汽车
B: 服装
C: 房间装饰
D: 盐
答案: 【 盐】

11、单选题：
以下对营销内涵理解正确的是‏‎‏
选项：
A: 只有企业才需要进行市场营销
B: 营销的终极目的就是要促进销售
C: 营销的对象就是产品和服务
D: 一切需要和外界进行交换的组织和个体均需要树立营销思维
答案: 【 一切需要和外界进行交换的组织和个体均需要树立营销思维】

12、单选题：
‍顾客价值和顾客成本的差值为‍
选项：
A: 顾客利润
B: 顾客让渡价值
C: 商家成本
D: 商家获利
答案: 【 顾客让渡价值】

13、单选题：
‏提高顾客让渡价值的第一层含义中，企业为顾客提供的不是简单的物理形态的产品，而是‏
选项：
A: 解决方案
B: 价值
C: 效用
D: 商品
答案: 【 效用】

14、单选题：
‏下列哪一项不属于需求的8种类型‍
选项：
A: 负需求
B: 正需求
C: 过度的需求
D: 不健康的需求
答案: 【 正需求】

15、单选题：
‎以下属于需求的是​
选项：
A: 食物
B: 一份牛排
C: 一份20元的牛排
D: 一份烤熟的牛排
答案: 【 一份20元的牛排】

16、多选题：
当触犯暂无明文规定的道德规范，企业应当选择：‌‌‍‌
选项：
A: 打擦边球
B: 全力配合
C: 调查原因
D: 虚与委蛇
答案: 【 全力配合;
调查原因】

17、多选题：
‍顾客成本包括‍
选项：
A: 货币成本
B: 时间成本
C: 精力成本
D: 体力成本
答案: 【 货币成本;
时间成本;
精力成本;
体力成本】

第二次单元测验

1、单选题：
‎“人无我有，人有我优”体现了下面哪种经营观念‍‎‍‎‍
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 销售观念
D: 营销观念
答案: 【 生产观念】

2、单选题：
‏以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于（  ）企业‏‏‏
选项：
A: 生产导向型 
B: 推销导向型
C: 市场营销导向型
D: 产品导向型
答案: 【 产品导向型】

3、单选题：
‌“我们生产什么，就卖什么。”体现了 （  ） 的核心思想。‌‌‌
选项：
A: 生产观念 
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念
答案: 【 生产观念 】

4、单选题：
‎“没有不成功的产品，只有不成功的销售”是（   ）典型口号。‍‎‍
选项：
A: 生产观念    
B: 产品观念
C: 推销观念 
D: 市场营销观念
答案: 【 推销观念 】

5、单选题：
​（   ）是达致顾客忠诚的重要条件。​​​
选项：
A: 产品质量  
B: 诚信待人
C: 以人为本 
D: 顾客高度满意  
答案: 【 顾客高度满意  】

6、单选题：
‍通过满足顾客需求达到（   ），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。‎‍‎
选项：
A: 顾客价值     
B: 顾客满意  
C: 顾客偏好        
D: 顾客购买
答案: 【 顾客满意  】

7、单选题：
‏找到价值顾客的根本依据是        ‍‏‍‏‍
选项：
A: 消费需求的共同性