MOOC 人人学点营销学(2021秋季课程)(武汉科技大学)1464799172 最新慕课完整章节测试答案
第一讲 市场营销概念
第一次单元测试
1、单选题:
按照马斯洛的需要层次理论,“安居才能乐业”这句话体现的是人们的
选项:
A: 生理需要
B: 安全需要
C: 社会需要
D: 尊重需要
E: 自我实现需要
答案: 【 安全需要】
2、单选题:
按照马斯洛的需要层次理论,“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”体现的是人们的
选项:
A: 生理需要
B: 安全需要
C: 社会需要
D: 尊重需要
E: 自我实现需要
答案: 【 生理需要 】
3、单选题:
营销管理的实质是
选项:
A: 产品管理
B: 生产管理
C: 需求管理
D: 销售管理
答案: 【 需求管理】
4、单选题:
从市场营销角度出发,市场应该是
选项:
A: 商品的集合
B: 人群的集合
C: 竞争者的集合
D: 有购买能力和购买欲望的人群的集合
答案: 【 有购买能力和购买欲望的人群的集合】
5、单选题:
杜邦公司将自己的企业使命陈述为:我们要成为一家强大的、在全球范围内探索人类基本需求并提供解决方案的公司。从营销的角度来理解,杜邦是将自己视为
选项:
A: 需要满足者
B: 需求满足者
C: 欲望满足者
D: 愿望满足者
答案: 【 需要满足者 】
6、单选题:
在下面对于需要、欲望、需求这三者的描述中,错误的是
选项:
A: 欲望是具有具体指向的需要
B: 需要体现的是消费者没有得到某种满足的状态
C: 需求是需要的具体体现
D: 欲望转化为需求的关键在于是否具备购买能力
答案: 【 需求是需要的具体体现 】
7、单选题:
某房地产广告商在其广告中使用“绝版临江一线豪宅”,被勒令下架,并且处以罚款,这是因为该广告商
选项:
A: 没有体现出广告差异
B: 没有针对目标顾客需求
C: 触犯消费者隐私
D: 触犯法律法规
答案: 【 触犯法律法规】
8、单选题:
竞争者压力会导致:
选项:
A: 消费者厌恶
B: 成本上升
C: 产品差异化降低
D: 以上所有
答案: 【 以上所有】
9、单选题:
企业应当如何应对透明市场的挑战
选项:
A: 做好保密工作
B: 满足好奇的消费者
C: 以上皆可
D: 顺其自然
答案: 【 以上皆可 】
10、单选题:
以下产品中最难以创造差异性的是:
选项:
A: 汽车
B: 服装
C: 房间装饰
D: 盐
答案: 【 盐】
11、单选题:
以下对营销内涵理解正确的是
选项:
A: 只有企业才需要进行市场营销
B: 营销的终极目的就是要促进销售
C: 营销的对象就是产品和服务
D: 一切需要和外界进行交换的组织和个体均需要树立营销思维
答案: 【 一切需要和外界进行交换的组织和个体均需要树立营销思维】
12、单选题:
顾客价值和顾客成本的差值为
选项:
A: 顾客利润
B: 顾客让渡价值
C: 商家成本
D: 商家获利
答案: 【 顾客让渡价值】
13、单选题:
提高顾客让渡价值的第一层含义中,企业为顾客提供的不是简单的物理形态的产品,而是
选项:
A: 解决方案
B: 价值
C: 效用
D: 商品
答案: 【 效用】
14、单选题:
下列哪一项不属于需求的8种类型
选项:
A: 负需求
B: 正需求
C: 过度的需求
D: 不健康的需求
答案: 【 正需求】
15、单选题:
以下属于需求的是
选项:
A: 食物
B: 一份牛排
C: 一份20元的牛排
D: 一份烤熟的牛排
答案: 【 一份20元的牛排】
16、多选题:
当触犯暂无明文规定的道德规范,企业应当选择:
选项:
A: 打擦边球
B: 全力配合
C: 调查原因
D: 虚与委蛇
答案: 【 全力配合;
调查原因】
17、多选题:
顾客成本包括
选项:
A: 货币成本
B: 时间成本
C: 精力成本
D: 体力成本
答案: 【 货币成本;
时间成本;
精力成本;
体力成本】
第二讲 营销导向
第二次单元测验
1、单选题:
“人无我有,人有我优”体现了下面哪种经营观念
选项:
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 销售观念
D: 营销观念
答案: 【 生产观念】
2、单选题:
以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于( )企业
选项:
A: 生产导向型
B: 推销导向型
C: 市场营销导向型
D: 产品导向型
答案: 【 产品导向型】
3、单选题:
“我们生产什么,就卖什么。”体现了 ( ) 的核心思想。
选项:
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念
答案: 【 生产观念 】
4、单选题:
“没有不成功的产品,只有不成功的销售”是( )典型口号。
选项:
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念
答案: 【 推销观念 】
5、单选题:
( )是达致顾客忠诚的重要条件。
选项:
A: 产品质量
B: 诚信待人
C: 以人为本
D: 顾客高度满意
答案: 【 顾客高度满意 】
6、单选题:
通过满足顾客需求达到( ),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
选项:
A: 顾客价值
B: 顾客满意
C: 顾客偏好
D: 顾客购买
答案: 【 顾客满意 】
7、单选题:
找到价值顾客的根本依据是
选项:
A: 消费需求的共同性