MOOC 网络营销(哈尔滨工程大学)1463690162 最新慕课完整章节测试答案

第一章 如何树立科学的营销理念

1、单选题：
‎为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的‌
选项：
A: 销售观念
B: 市场观念
C: 生产观念
D: 社会营销观念
答案: 【 社会营销观念】

2、单选题：
​与顾客建立长期合作关系是（      ）的核心内容。‎
选项：
A: 关系营销  
B: 绿色营销
C: 公共关系
D: 相互市场营销
答案: 【 关系营销  】

3、单选题：
‎很多电子商务网站，在顾客第一次购买其商品后就成为其会员，或者当顾客购买商品总价值达到一定数额时，就可以享受相应的折扣优惠。这样一来就能吸引顾客购买更多的商品。这体现了关系营销的‎
选项：
A: 频繁营销计划
B: 增加社交利益
C: 俱乐部营销计划
D: 增加结构联系
答案: 【 俱乐部营销计划】

4、单选题：
‍我们通常按（      ）把顾客分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。‏‍‏
选项：
A: 购买动机  
B: 商品用途
C: 购买心理
D: 人口因素
答案: 【 购买动机  】

5、多选题：
‏全面营销包括了（      ）等方面的内容‍
选项：
A: 关系营销
B: 整合营销
C: 内部营销
D: 社会责任营销
答案: 【 关系营销;
整合营销;
内部营销;
社会责任营销】

6、多选题：
‏对于无赢利顾客和亏损顾客，企业可以采取的措施包括（      ）‍
选项：
A: 提高无赢利产品或者服务的价格
B: 取消无赢利产品或者服务
C: 尽力向这些未来的有利可图的顾客推销其他赢利产品
D: 鼓励无利可图的这些顾客转向竞争企业
答案: 【 提高无赢利产品或者服务的价格;
取消无赢利产品或者服务;
尽力向这些未来的有利可图的顾客推销其他赢利产品;
鼓励无利可图的这些顾客转向竞争企业】

7、多选题：
​以下对应正确的是（      ）。‌
选项：
A: 生产观念——我们能生产什么，就卖什么!
B: 产品观念——我们有什么产品就卖什么！
C: 推销观念——我们推销什么，　顾客就买什么! 
D: 营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!
答案: 【 生产观念——我们能生产什么，就卖什么!;
产品观念——我们有什么产品就卖什么！;
推销观念——我们推销什么，　顾客就买什么! ;
营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!】

8、多选题：
‎营销观念的特点描述正确的是（      ）‏
选项：
A: 企业的经营是以顾客需求的满足为中心  
B: 企业注重于长远的发展和战略目标的实现
C: 企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标
D: 企业以合作效益最大化来调整不同的营销活动
答案: 【 企业的经营是以顾客需求的满足为中心  ;
企业注重于长远的发展和战略目标的实现;
企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标】