MOOC 旅游者消费行为（吴晓颖，肖敏）(北部湾大学)1452585168 最新慕课完整章节测试答案

单元测验（1）

1、单选题：
‍消费者行为是指消费者（个人/群体）为获取、使用、处置消费对象所采取的行为，包括决定这些行动的决策过程，这里的消费对象不包括：‌
选项：
A: 物品
B: 能力
C: 体验
D: 服务
答案: 【 能力】

2、单选题：
‏下列有关消费者行为研究的说法，错误的是：​
选项：
A: 可以让消费者比以前拥有更多的信息和更大的选择权。
B: 使营销者和顾客间的交换有更强的互动性和瞬间性。
C: 可以帮助营销者提供比以前更少的产品和服务。
D: 营销者能够更快收集到消费者信息。
答案: 【 可以帮助营销者提供比以前更少的产品和服务。】

单元测验（2）

1、单选题：
​市场营销是一项有组织的活动，它包括一系列过程，其中不包括：‎
选项：
A: 转变价值
B: 将价值传递给顾客
C: 顾客关系管理
D: 使公司及其相关者受益
答案: 【 转变价值】

2、单选题：
‍市场营销是一项有组织的活动，它包括一系列过程，其中不包括：‍
选项：
A: 营销的本质是“有利可图地满足他人的需要”。
B: 营销的精髓是把社会需要变为有利可图商机的充满智慧的活动。
C: 营销的社会作用是组织通过创造、销售，同别人自由交换价值的社会交换过程。
D: 营销是为了使销售成为多余。
答案: 【 营销是为了使销售成为多余。】

3、单选题：
‍执行生产观念的企业，其口号是：‍
选项：
A: 市场需要什么就生产什么。
B: 我生产什么就卖什么。
C: 好酒不怕巷子深。
D: 我们卖什么就让人们买什么。
答案: 【 我生产什么就卖什么。】

4、单选题：
‏现代营销战略工具指的是：‌
选项：
A: Market Segmentation
B: Market Targeting
C: Positioning
D: STP
答案: 【 STP】

5、单选题：
‌4R营销组合策略的目标是：‌
选项：
A: 满足市场需求
B: 顾客满意
C: 顾客忠诚
D: 满足个性化需求
答案: 【 顾客忠诚】

6、单选题：
‌下列不属于4C营销组合策略的是：​
选项：
A: 差异化
B: 便利
C: 顾客
D: 成本
答案: 【 差异化】

6 单元测验 （1）

1、单选题：
‍关于知觉的概念，下面哪一项叙述是错误的是（）。‎
选项：
A: 知觉的基础是感觉
B: 知觉是感觉被人们选择、组织和解释的过程
C: 知觉是一种感性认识
D: 知觉反映了事物的意义
答案: 【 知觉是一种感性认识】

2、单选题：
‎在管理学中，知觉是（）。‍
选项：
A: 感觉被人们选择、组织和解释的过程
B: 从消费者接受露出并注意营销刺激到对刺激加以解释的过程
C: 从消费者接受露出并选择和组织刺激信息，到对刺激加以解释的过程
D: 反映事物的现象与外部联系的过程
答案: 【 从消费者接受露出并注意营销刺激到对刺激加以解释的过程】

3、单选题：
‏知觉的特征不包括（）​
选项：
A: 选择性
B: 整体性
C: 单一性
D: 理解性
答案: 【 单一性】

4、单选题：
​根据完型心理学观点，知觉的整体性不包括以下哪种类型（）。‌
选项：
A: 趋同化
B: 分组化
C: 整体化
D: 主次化
答案: 【 趋同化】

5、单选题：
‎心理学视角下知觉不可以分为以下哪种类型（   ）。‍
选项：
A: 触知觉、嗅知觉、味知觉
B: 视知觉、听知觉、触知觉
C: 空间知觉、时间知觉、运动知觉和文化知觉
D: 空间知觉、时间知觉、运动知觉和社会知觉
答案: 【 空间知觉、时间知觉、运动知觉和文化知觉】

6、单选题：
‏关于社会知觉，下面哪一项叙述是错误的是（）。‍
选项：
A: 社会知觉是对他人、群体、社会现象的直观判断和反映
B: 社会知觉核心是对人的知觉
C: 社会知觉可以通过人的外部行为感知其内心世界
D: 社会知觉可以感知行为后果的优劣和不确定性
答案: 【 社会知觉可以通过人的外部行为感知其内心世界】

6 单元测验 （2）

1、单选题：
‏知觉的过程是指（   ）。‌
选项：
A: 露出——注意——理解
B: 露出——选择——理解
C: 露出——组织——理解
D: 选择——注意——理解
答案: 【 露出——注意——理解】

2、单选题：
​影响注意的因素不包括（）。‏
选项：
A: 大小颜色
B: 能力经验
C: 差别界限
D: 情境混乱度
答案: 【 差别界限】

3、单选题：
‍知觉的偏差不包括下面哪种类型（   ）。​
选项：
A: 首因效应
B: 晕轮效应
C: 木桶效应
D: 近因效应
答案: 【 木桶效应】

4、单选题：
‍关于刻板印象，正确的解释是（）。‎
选项：
A: 在特定的条件下，知觉者对外界事物不正确的知觉
B: 知觉者在社会认知中产生的比较固定、概括而笼统的看法
C: 当对刺激物的某种特征形成好的或坏的印象后，知觉者倾向于据此推论该刺激物的其他方面特征
D: 最近感知刺激往往给知觉者留下更为深刻的印象，并对后续感知具有影响
答案: 【 知觉者在社会认知中产生的比较固定、概括而笼统的看法】

5、单选题：
‏星巴克主要使用以下哪种知觉营销策略（   ）。‎
选项：
A: 沉浸体验式营销
B: 贴心服务式营销
C: 广告营销
D: 打折促销
答案: 【 沉浸体验式营销】

6、单选题：
‌关于知觉营销策略的应用，下面哪一项叙述是错误的是（）。‏
选项：
A: 运用知觉的选择性原理可以帮助消费者确定购买目标
B: 运用知觉的整体性原理可以设计高速公路广告
C: 运用错觉原理可以丰富商品陈列
D: 运用知觉的认知性理解可以传递产品温暖的感觉
答案: 【 运用知觉的认知性理解可以传递产品温暖的感觉】

7 单元测验

1、单选题：
‍消费者学习理论在营销实践中得到了广泛的运用，明星代言就是基于 （   ） 的一种营销策略。​
选项