MOOC 工业品市场营销(哈尔滨理工大学)1452572172 最新慕课完整章节测试答案

第一次 单元测验

1、单选题：
‎按照马斯洛的需要层次理论，“安居才能乐业”这句话体现的是人们的‍‎‍
选项：
A: 生理需要
B: 安全需要
C: 社会需要
D: 尊重需要
E: 自我实现需要
答案: 【 安全需要】

2、单选题：
‍按照马斯洛的需要层次理论，“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”体现的是人们的‌‍‌
选项：
A: 生理需要   
B: 安全需要
C: 社会需要
D: 尊重需要 
E: 自我实现需要
答案: 【 生理需要   】

3、单选题：
‍营销管理的实质是​‍​‍​
选项：
A: 产品管理   
B: 生产管理 
C: 需求管理
D: 销售管理
答案: 【 需求管理】

4、单选题：
‌从市场营销角度出发，市场应该是‌‌‌‌‌
选项：
A: 商品的集合 
B: 人群的集合   
C: 竞争者的集合 
D: 有购买能力和购买欲望的人群的集合
答案: 【 有购买能力和购买欲望的人群的集合】

5、单选题：
‏杜邦公司将自己的企业使命陈述为：我们要成为一家强大的、在全球范围内探索人类基本需求并提供解决方案的公司。从营销的角度来理解，杜邦是将自己视为‎‏‎‏‎
选项：
A: 需要满足者 
B: 需求满足者    
C: 欲望满足者   
D: 愿望满足者
答案: 【 需要满足者 】

6、单选题：
​在下面对于需要、欲望、需求这三者的描述中，错误的是​​​​ ​
选项：
A: 欲望是具有具体指向的需要
B: 需要体现的是消费者没有得到某种满足的状态  
C: 需求是需要的具体体现  
D: 欲望转化为需求的关键在于是否具备购买能力
答案: 【 需求是需要的具体体现  】

7、单选题：
某房地产广告商在其广告中使用“绝版临江一线豪宅”，被勒令下架，并且处以罚款，这是因为该广告商​​​​
选项：
A:  没有体现出广告差异
B: 没有针对目标顾客需求 
C: 触犯消费者隐私 
D: 触犯法律法规
答案: 【 触犯法律法规】

8、单选题：
竞争者压力会导致：​​‏​
选项：
A: 消费者厌恶 
B:  成本上升
C: 产品差异化降低
D:  以上所有
答案: 【  以上所有】

9、单选题：
企业应当如何应对透明市场的挑战‏‏
选项：
A: 做好保密工作
B: 满足好奇的消费者
C: 以上皆可 
D: 顺其自然
答案: 【 以上皆可 】

10、单选题：
以下产品中最难以创造差异性的是：‎‎
选项：
A: 汽车
B: 服装
C: 房间装饰
D: 盐
答案: 【 盐】

11、单选题：
以下对营销内涵理解正确的是‌‍‌
选项：
A: 只有企业才需要进行市场营销
B: 营销的终极目的就是要促进销售
C: 营销的对象就是产品和服务
D: 一切需要和外界进行交换的组织和个体均需要树立营销思维
答案: 【 一切需要和外界进行交换的组织和个体均需要树立营销思维】

12、单选题：
‏顾客价值和顾客成本的差值为‍
选项：
A: 顾客利润
B: 顾客让渡价值
C: 商家成本
D: 商家获利
答案: 【 顾客让渡价值】

13、单选题：
‌提高顾客让渡价值的第一层含义中，企业为顾客提供的不是简单的物理形态的产品，而是‌
选项：
A: 解决方案
B: 价值
C: 效用
D: 商品
答案: 【 效用】

14、单选题：
‏下列哪一项不属于需求的8种类型‌
选项：
A: 负需求
B: 正需求
C: 过度的需求
D: 不健康的需求
答案: 【 正需求】

15、单选题：
‎以下属于需求的是‌
选项：
A: 食物
B: 一份牛排
C: 一份20元的牛排
D: 一份烤熟的牛排
答案: 【 一份20元的牛排】

16、多选题：
工业品的种类包括​​‍​
选项：
A: 原材料
B: 零配件
C: 基本设备
D: 附属设备
E: 系统集成与服务
答案: 【 原材料;
零配件;
基本设备;
附属设备;
系统集成与服务】

17、多选题：
‎顾客成本包括‌
选项：
A: 货币成本
B: 时间成本
C: 精力成本
D: 体力成本
答案: 【 货币成本;
时间成本;
精力成本;
体力成本】

第二次单元测验

1、多选题：
‎顾客购买总价值由（）构成。‎
选项：
A: 产品价值
B: 服务价值
C: 人员价值
D: 形象价值
答案: 【 产品价值;
服务价值;
人员价值;
形象价值】

2、多选题：
​顾客购买总成本包括（）。‍
选项：
A: 货币成本
B: 时间成本
C: 体力成本
D: 精神成本
答案: 【 货币成本;
时间成本;
体力成本;
精神成本】

3、多选题：
​影响工业品购买行为的主要因素有‍
选项：
A: 环境因素
B: 组织因素
C: 人际因素
D: 个人因素
答案: 【 环境因素;
组织因素;
人际因素;
个人因素】

4、判断题：
‌生产者用户的购买类型有新购、修正重购、直接重购三种，其中新购涉及营销决策最多。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

5、判断题：
‍工业品市场需求是派生需求。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

6、判断题：
‌顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

7、判断题：
‏降低顾客购买的总成本是使顾客获得更大让渡价值的途径之一。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

8、判断题：
‏提高顾客购买的总价值是使顾客获得更大让渡价值的途径之一。‏
选项：
A: 正确
B: 错误