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第一章单元测试

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1、单选题：
良好的站姿讲究站如（）
选项：
A:风
B:舒适
C:松
D:钟
答案: 【松】

2、单选题：
递名片时，名片上的文字应该（）
选项：
A:都可以
B:正对着自己
C:正对着对方
D:不用特别在意
答案: 【正对着对方】

3、单选题：
商务礼仪中的交往应遵循的首要原则是（）
选项：
A:以对方为中心原则
B:以相互沟通为原则
C:以合乎标准为原则
D:以相互尊重为原则
答案: 【以相互尊重为原则】

4、多选题：
推销员要掌握的推销原则有（）
选项：
A:互利互惠
B:尊重顾客
C:诚信待人
D:满足需求
答案: 【互利互惠;
尊重顾客;
诚信待人;
满足需求】

5、多选题：
握手礼仪中，下列说法正确的是（）
选项：
A:女士着晚礼服时，可以不摘手套
B:右手握手
C:贸然出手
D:掌心向下压
答案: 【女士着晚礼服时，可以不摘手套;
右手握手】

6、多选题：
商务交往中，女性佩戴首饰的原则是（）
选项：
A:符合身份，以少为佳
B:不佩戴展示女性魅力的首饰如脚链
C:同质同色
D:不佩戴贵重的首饰
答案: 【符合身份，以少为佳;
不佩戴展示女性魅力的首饰如脚链;
同质同色;
不佩戴贵重的首饰】

7、判断题：
常见的推销方式包括上门推销、电话推销、网络推销、电视推销、邮政推销等。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

8、判断题：
李宁公司将产品定位于热爱运动、充分活力的年轻人，这体现了推销的针对性特点。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

1、单选题：
一位锅炉推销员对顾客说：“使用我们制造的高效节能的锅炉，能使贵厂的能耗比现在降低30%。”这是（）
选项：
A:产品接近法
B:表演接近法
C:调查接近法
D:利益接近法
答案: 【利益接近法】

2、单选题：
在寻找顾客的基本方法中，中心开花法成功的关键在于（）
选项：
A:中心人物
B:说服
C:购买者
D:介绍方式
答案: 【中心人物】

3、多选题：
推销人员应掌握的倾听技巧主要有（）
选项：
A:倾听要有积极回应
B:可以随时打断顾客谈话发问
C:专心致志地听
D:有鉴别地倾听
答案: 【倾听要有积极回应;
专心致志地听;
有鉴别地倾听】

4、多选题：
联想提示法对下列哪些人更有效？（）
选项：
A:女性顾客
B:理性的人
C:感性的人
D:傲娇的人
答案: 【女性顾客;
感性的人】

5、多选题：
推销人员运用请教接近法时应遵循（）的原则。
选项：
A:滔滔不绝，少听多说
B:诚恳谦虚，多听少说
C:赞美在前，请教在后
D:请教在前，推销在后
答案: 【诚恳谦虚，多听少说;
赞美在前，请教在后;
请教在前，推销在后】

6、判断题：
黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商电话号码簿，相当于一个城市或地区的工商企业的户口本。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】