MOOC 网络营销(东南大学成贤学院)1452667163 最新慕课完整章节测试答案

第四章网络市场调研

1、单选题：
‌营销活动的起点是（）。‏
选项：
A: 商品生产
B: 满足需求
C: 制定计划
D: 招聘人员
答案: 【满足需求】

2、多选题：
‎通过市场调查，企业可以获得（）。
选项：
A: 摸清目标市场
B: 获得竞争对手资料
C: 了解营销环境
D: 识别顾客需求
答案: 【摸清目标市场;
获得竞争对手资料;
了解营销环境;
识别顾客需求】

3、多选题：
市场需求量包括（）。‌
选项：
A: 消费者群体
B: 营销努力
C: 自然环境
D: 产品
答案: 【消费者群体;
营销努力;
产品】

4、填空题：
‎网络调研就是利用互联网发掘和了解（）需求、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面的情况。‌‎‌
答案: 【顾客】

1、判断题：
‎网络市场调研策略有2种方法，第一种是识别企业站点的访问者并激励其访问该站点，第二种是企业站点上的调研策略。 ‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【正确】

2、填空题：
‎网络市场调研的目的是搜集网上购物者和潜在购物者的信息，利用网络加强与消费者的沟通、理解并建立友谊，改善营销并更好地（）。‍
答案: 【服务顾客】

1、单选题：
‍网络市场调研的一般步骤有 ①确定调研计划 ②搜集信息 ③整理和分析信息 ④确定调研的对象 ⑤确定问题和调研目标 ⑥做出调研报告，调研顺序正确的是（）。‍
选项：
A: ①⑥⑤④③②
B: ②③④⑥⑤①
C: ⑤④③⑥②①
D: ⑤④①②③⑥
答案: 【 ⑤④①②③⑥】

2、判断题：
‎调研报告的填写是整个调研活动的最后一个阶段。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【正确】

1、多选题：
以下属于网络直接调研的有（）。‍
选项：
A: 搜索引擎查找资料
B: 专题讨论法
C: 网络问卷法
D: 利用相关的网上数据库
答案: 【专题讨论法;
网络问卷法】

2、多选题：
二手资料的来源主要有（）。‎
选项：
A: 自己编辑
B: 企业内部信息源
C: 企业外部信息源
D: 发布问卷调查
答案: 【企业内部信息源;
企业外部信息源】

3、判断题：
‏网络市场调研方法分为直接调研和间接调研两种。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【正确】

4、判断题：
网络间接调研所收集的资料都是网上二手资料。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【正确】

5、判断题：
‏利用网上数据库查询资料时都要付费。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【错误】

1、多选题：
‍网络商务信息的特点（）。‎
选项：
A: 时效性强
B: 准确性性高
C: 便于存储
D: 检索难度大
答案: 【时效性强 ;
准确性性高;
便于存储;
检索难度大】

2、多选题：
‏使用电子邮件发布商务信息时，应（）。‌
选项：
A: 被动等待联系
B: 定位准确
C: 注意发送周期
D: 强调管理技巧
答案: 【定位准确;
注意发送周期;
强调管理技巧】

3、填空题：
‌网络商务信息指通过因特网收集企业自身产品、消费者和竞争同行的各种有价值信息，及时把握市场形状和发展态势，制定有效的（

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