MOOC 管理学B（重修）(东南大学成贤学院)1450184180 最新慕课完整章节测试答案
第一章 管理与管理学
第一章单元测验
1、单选题：
以下属于管理过程的基本活动的是
选项：
A: 材料采购
B: 组织
C: 调节纠纷
D: 学习
答案: 【 组织】
2、单选题：
以下不属于非盈利性组织的是（ ）。
选项：
A: 政府机构
B: 医院
C: 教育组织
D: 以上都不是
答案: 【 以上都不是】
3、单选题：
沟通、理解、激励下属的管理技能属于（ ）。
选项：
A: 技术技能
B: 诊断技能
C: 人际技能
D: 概念技能
答案: 【 人际技能】
4、单选题：
中层管理者主要的工作是（ ）。
选项：
A: 战略管理
B: 现场管理
C: 组织协调
D: 开拓创新
答案: 【 组织协调】
5、单选题：
以下不属于领导职能范畴的是（ ）
选项：
A: 领导方式
B: 人事
C: 激励
D: 沟通
答案: 【 人事】
6、单选题：
管理者在决策方面扮演的角色不包括（ ）。
选项：
A: 组织发言人
B: 纠纷调解者
C: 资源分配者
D: 谈判者
答案: 【 组织发言人】
7、单选题：
在特定的工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（ ）。
选项：
A: 人际关系技能
B: 技术技能
C: 构想技能
D: 以上均不是
答案: 【 技术技能】
8、单选题：
洞察事物，抽象形成概念的能力对下列（ ）管理者最为重要。
选项：
A: 高层
B: 中层
C: 基层
D: A和B
答案: 【 高层】
9、单选题：
对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（ ）。
选项：
A: 形成概念的技能
B: 人际关系技能
C: 计划技能
D: 技术技能
答案: 【 人际关系技能】
10、单选题：
与成功的管理者相比较，有效管理者最为侧重的管理活动是（ ）。
选项：
A: 沟通
B: 激励
C: 人力资源管理
D: 网络联系
答案: 【 沟通】
11、判断题：
管理人员通过对资源进行组合和协调来有效地实现组织目标。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
12、判断题：
组织的物质资源包括运转的金融资本。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
13、判断题：
管理是任何组织集体劳动所必须的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
14、判断题：
大部分时间都花在自己身上的人，不能称之为管理人员。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
15、判断题：
非营利性组织中的管理技能不需要非常出色。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
16、判断题：
基层第一线管理人员大部分时间是在对一线员工进行直接的监督管理。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
17、判断题：
在制定了切实可行的计划以后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
18、判断题：
管理自从有了人类集体活动后就开始了。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
19、判断题：
高层管理人员花在决策上的时间相对更多一些。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
20、判断题：
组织中向外界发布信息的管理角色叫做发言人。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第一章第一课时随堂测验
1、单选题：
在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是 ( )A、人与物 B、信息 C、机构 D、目的
选项：
A: 人与物
B: 信息
C: 机构
D: 目的
答案: 【 目的】
2、单选题：
管理活动既强调计划、决策，又注重实施、控制，用一句话来表达，较为恰当的应是（ ）。A、正确地做事 B、做正确的事 C、正确地做正确的事 D、把不正确的事做正确
选项：
A: 正确地做事
B: 做正确的事
C: 正确地做正确的事
D: 把不正确的事做正确
答案: 【 正确地做正确的事】
3、单选题：
管理的本质是什么：（ ） A、管理被管者 B、对资源有效整合,完成组织既定的目标C、获得最大利润 D、指挥、协调他人的活动
选项：
A: 管理被管者
B: 对资源有效整合,完成组织既定的目标
C: 获得最大利润
D: 指挥、协调他人的活动
答案: 【 对资源有效整合,完成组织既定的目标】
4、单选题：
关于组织的概念和本质，下述哪一种说法是不正确的：（ ） A、只有一个人的组织是不存在的 B、没有共同目标的组织是不存在的C、不需要管理的组织是不存在的 D、不追求经济利益的组织是不存在的
选项：
A: 只有一个人的组织是不存在的
B: 没有共同目标的组织是不存在的
C: 不需要管理的组织是不存在的
D: 不追求经济利益的组织是不存在的
答案: 【 不追求经济利益的组织是不存在的】
5、单选题：
管理的基本问题是什么？（ ） A、如何在变动的环境中激发人的潜力，将组织的资源进行有效的配置，以达成组织既定的目标B、人、组织与管理的互动管理C、根据企业生命周期来选择管理模式D、根据环境变动来选择管理模式
选项：
A: 如何在变动的环境中激发人的潜力，将组织的资源进行有效的配置，以达成组织既定的目标
B: 人、组织与管理的互动管理
C: 根据企业生命周期来选择管理模式
D: 根据环境变动来选择管理模式
答案: 【 如何在变动的环境中激发人的潜力，将组织的资源进行有效的配置，以达成组织既定的目标】
6、单选题：
管理人员与非管理人员的根本区别在于：（ ） A、需要协调他人的努力以实现组织目标B、需要对自己的工作成果负责C、需要从事具体作业性活动D、需要与他人配合完成组织的目标
选项：
A: 需要协调他人的努力以实现组织目标
B: 需要对自己的工作成果负责
C: 需要从事具体作业性活动
D: 需要与他人配合完成组织的目标
答案: 【 需要协调他人的努力以实现组织目标】
7、单选题：
管理的目标与组织目标的关系是：（ ） A、管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标B、组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标C、组织目标从属于管理目标D、管理目标和组织目标是一个概念
选项：
A: 管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标
B: 组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标
C: 组织目标从属于管理目标
D: 管理目标和组织目标是一个概念
答案: 【 组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标】
第一章第三课时随堂测验
1、单选题：
越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ ）A、概念技能、技术技能、人际技能B、技术技能、概念技能、人际技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、人际技能、技术技能、概念技能
选项：
A: 概念技能、技术技能、人际技能
B: 技术技能、概念技能、人际技能
C: 概念技能、人际技能、技术技能
D: 人际技能、技术技能、概念技能
答案: 【 概念技能、人际技能、技术技能】
2、单选题：
在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 A、诊断技能 B、人际关系技能 C、概念性技能 D、技术技能
选项：
A: 诊断技能
B: 人际关系技能
C: 概念性技能
D: 技术技能
答案: 【 概念性技能】
3、单选题：
对于基层管理而言，最重要的是。A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能
选项：
A: 技术技能
B: 人际技能
C: 概念技能
D: 无
答案: 【 技术技能】
4、单选题：
在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是。A、企业家角色 B、干扰应对者角色 C、资源分配者
选项：
A: 企业家角色
B: 干扰应对者角色
C: 资源分配者
D: 无
答案: 【 干扰应对者角色】
5、单选题：
在( )中,管理者处理信息并得出结论。A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色
选项：
A: 人际角色
B: 信息角色
C: 决策角色
D: 无
答案: 【 决策角色】
6、单选题：
一个管理者所处的组织层次越高，面临的问题越复杂。越无先例可循，就越少需要：（ ） A、领导技能 B、技术技能 C、概念技能 D、人际交往技能
选项：
A: 领导技能
B: 技术技能
C: 概念技能
D: 人际交往技能
答案: 【 技术技能】
7、单选题：
一个有效的管理人员需要具备从技术、人际交往到概念多种技能，这些技能对管理人员的相对重要：（ ） A、根据组织的规模而有所不同 B、根据组织的层次而有所不同C、根据组织的性质而有所不同 D、A和B
选项：
A: 根据组织的规模而有所不同
B: 根据组织的层次而有所不同
C: 根据组织的性质而有所不同
D: A和B
答案: 【 A和B】
8、单选题：
管理者在处理与组织成员和其它利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ）A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色
选项：
A: 人际角色
B: 信息角色
C: 决策角色
D: 无
答案: 【 人际角色】
9、单选题：
对于所有层次管理的重要性大体相同（ ）。A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能
选项：
A: 技术技能
B: 人际技能
C: 概念技能
D: 无
答案: 【 人际技能】
第一章第二课时随堂测验
1、单选题：
管理的五大基本职能是( )。A、计划、组织、协调、领导、控制 B、计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C、 计划、组织、协调、指挥、控制 D、计划、组织、人员配备、领导、控制
选项：
A: 计划、组织、协调、领导、控制
B: 计划、组织、人员配备、指导与领导、控制
C: 计划、组织、协调、指挥、控制
D: 计划、组织、人员配备、领导、控制
答案: 【 计划、组织、协调、指挥、控制 】
2、单选题：
管理过程中的首要职能是 ( )A、 人员配备 B、组织 C、计划 D、指导与控制
选项：
A: 人员配备
B: 组织
C: 计划
D: 指导与控制
答案: 【 计划】
3、单选题：
田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?A、向下属传达他对销售工作目标的认识 B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
选项：
A: 向下属传达他对销售工作目标的认识
B: 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C: 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D: 召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
答案: 【 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议】
4、单选题：
为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有( )职能。A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
选项：
A: 计划
B: 组织
C: 领导
D: 控制
答案: 【 控制】
第二章 管理理论的形成与发展
第二章单元测验
1、单选题：
古典管理理论认为人是( ）。
选项：
A: 复杂人
B: 经济人
C: 社会人
D: 以上都不是
答案: 【 经济人】
2、单选题：
根据“需要层次论”，人的最高层次的需要是（ ）
选项：
A: 社交的需要
B: 尊重的需要
C: 感情的需要
D: 自我实现的需要
答案: 【 自我实现的需要】
3、单选题：
根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（ ）A、就业保障 B、上司对自己工作的赞扬 C、工作的挑战性。 D、同乡联谊会 E、满足标准热量摄入量的食品
选项：
A: EADBC
B: EDACB
C: EDABC
D: EACDB
答案: 【 EADBC 】
4、单选题：
（ ）学派强调职工是由不同的个人所组成，是群体中的一分子，他们有各种需要得由组织来加以满足。
选项：
A: 经营管理
B: 管理角色
C: 群体行为
D: 人际关系
答案: 【 人际关系】
5、单选题：
梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响，由此创立了( )。
选项：
A: 行为科学学说
B: 人文关系学说
C: 人际关系学说
D: 以上都不是
答案: 【 人际关系学说】
6、单选题：
行为科学理论认为，人是( )。
选项：
A: 经济人
B: 社会人
C: 复杂人
D: 自我实现人
答案: 【 社会人 】
7、单选题：
双因素理论中的保健因素，指（ ）。
选项：
A: 能影响和促进职工工作满意度的因素
B: 能保护职工心理健康的因素
C: 能影响和预防职工不满意感发生的因素
D: 能预防职工心理疾病的因素
答案: 【 能影响和预防职工不满意感发生的因素】
8、单选题：
下列不属于保健因素的有（ ）。
选项：
A: 成就感
B: 工资
C: 公司政策
D: 同事关系
答案: 【 成就感 】
9、单选题：
高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用？
选项：
A: 调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
B: 调整工资水平和福利措施
C: 给老王配备性能更为先进的个人电脑
D: 以上各条都起不到激励作用
答案: 【 调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计】
10、单选题：
下述哪句话的见解是不正确的？（ ）
选项：
A: 由于X理论假设的管理行为存在好几个百年了，所以不可指望地短期内就使许多管理者都转而采用Y理论
B: X理论假设下的管理行为无论怎么说都不能再在组织中出现了
C: X理论就是把组织中的员工看作是经济人
D: “胡萝卜加大棒”式的管理方式，在指导思想上还是X理论
答案: 【 X理论假设下的管理行为无论怎么说都不能再在组织中出现了】
11、判断题：
“自我实现人”是马斯洛提出的。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
12、判断题：
Y理论是根据社会人假设提出的。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
13、判断题：
“经济人”观点的典型代表是霍桑实验（ ）。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
14、判断题：
著名的“霍桑试验”分为四个阶段：工场照明试验、电器装配室试验、大规模的访问与普查及电话线圈装配工试验。 ( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
15、判断题：
梅奥通过"霍桑实验"得出职工是"经济人"
（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
16、判断题：
工人是社会人是梅奥在霍桑实验的基础上得到的结论。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
17、判断题：
根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以X理论指导管理工作。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
18、判断题：
根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以Y理论为指导的管理工作。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
19、判断题：
根据赫茨伯格的双因素理论，与个人提升、收到重视以及工资属于激励因素（ ）。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
20、判断题：
赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有满意因素和不满意因素（ ）。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
第二章第一课时的随堂测验题
1、单选题：
梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）A、经纪人 B、社会人 C、理性人 D、复杂人
选项：
A: 经纪人
B: 社会人
C: 理性人
D: 复杂人
答案: 【 社会人】
2、单选题：
霍桑试验表明（ ）A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在
选项：
A: 非正式组织对组织目标的达成是有害的
B: 非正式组织对组织目标的达成是有益的
C: 企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D: 企业应该正视非正式组织的存在
答案: 【 企业应该正视非正式组织的存在】
3、单选题：
行为科学理论认为，人是( )。A、经济人 B、社会人 C、 复杂人 D、自我实现人
选项：
A: 经济人
B: 社会人
C: 复杂人
D: 自我实现人
答案: 【 社会人】
4、单选题：
古典管理理论认为，人是( )。A、经济人 B、自我实现人 C、 复杂人 D、社会人
选项：
A: 经济人
B: 自我实现人
C: 复杂人
D: 社会人
答案: 【 经济人】
5、单选题：
企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A、现代管理理论 B、管理过程理论 C、科学管理理论 D、霍桑试验结论
选项：
A: 现代管理理论
B: 管理过程理论
C: 科学管理理论
D: 霍桑试验结论
答案: 【 霍桑试验结论】
6、判断题：
著名的“霍桑试验”分为四个阶段：工场照明试验、电器装配室试验、大规模的访问与普查及电话线圈装配工试验。 ( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
7、判断题：
梅奥通过"霍桑实验"得出职工是"经济人" （ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
8、填空题：
简述霍桑试验的几个阶段。
答案: 【 4】
第二章第三课时随堂小测验
1、单选题：
根据“需要层次论”，人的最高层次的需要是（ ）A、社交的需要 B、尊重的需要C、感情的需要 D、自我实现的需要
选项：
A: 社交的需要
B: 尊重的需要
C: 感情的需要
D: 自我实现的需要
答案: 【 自我实现的需要】
2、单选题：
根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（ ）A、就业保障 B、上司对自己工作的赞扬 C、工作的挑战性。 D、同乡联谊会 E、满足标准热量摄入量的食品A、EADBC B、EDACB C、EDABC D、EACDB
选项：
A: EADBC
B: EDACB
C: EDABC
D: EACDB
答案: 【 EADBC】
3、单选题：
根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个（ ）A、工作上的成就感 B、提升 C、工资 D、责任
选项：
A: 工作上的成就感
B: 提升
C: 工资
D: 责任
答案: 【 工资】
4、判断题：
Y理论是根据社会人假设提出的。
选项：