2024知到答案 数字化物流商业运营（四川铁道职业学院） 完整智慧树网课章节测试答案
第一章 单元测试
1、单选题：
数字化物流中的大数据分析可以用于：（ ）。
选项：
A:改善食品配方
B:设计游戏
C:优化路线规划
D:预测天气
答案: 【优化路线规划】
2、单选题：
以下哪项不属于数字化物流行业的影响？（ ）
选项：
A:降低运输成本
B:增加纸质文件处理
C:提高工作效率
D:提升客户体验
答案: 【增加纸质文件处理】
3、判断题：
物流领域的数字化三个层次为技术，数字资源，数字资产。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
4、判断题：
从传统的服务营销理论上讲，服务与产品的区别主要表现在无形性、异质性、生产与消费的同时性和瞬时性。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
5、多选题：
绿色物流在数字化时代的物流行业中指的是：（ ）。
选项：
A:使用可再生能源
B:使用绿色包装材料
C:坚持可持续发展
D:提高运输效率以减少碳排放
答案: 【使用可再生能源;
使用绿色包装材料;
坚持可持续发展;
提高运输效率以减少碳排放】
第二章 单元测试
1、多选题：
实现数字化物流商业运营的过程中，以下哪些是关键步骤？（ ）
选项：
A:定期评估和优化流程
B:选择合适的技术平台
C:维持所有传统流程
D:培训员工使用新系统
答案: 【定期评估和优化流程;
选择合适的技术平台;
培训员工使用新系统】
2、判断题：
非节拍流程是指流程中每一步骤所用时间都是固定的，相当于机械化流程。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
3、单选题：
客户企业完整的物流体系包括三个层面即运营层、管理层和规划层而这三个不同层面构成了对物流模式及物流产品的不同需求。其中运营层对应的物流模式为（ ）
选项：
A:四方物流
B:三方物流
C:不确定
D:传统物流
答案: 【三方物流】
4、判断题：
物流业务需求周期第四阶段的特点是物流外包趋势形成, 市场需求大, 利润增长。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
5、单选题：
以下说法错误的是（ ）
选项：
A:商业运营管理为物流商业运营提供了操作性的管理方法和工具。
B:描述了企业如何创造、交付和捕获商业价值的企业运营战略
C:物流商业运营的目标就需要通过优化物流服务流程，提高运营效率和客户满意度，从而实现商业成功。
D:企业战略这是企业规划的起点，涉及企业的长期愿景、使命和目标
答案: 【描述了企业如何创造、交付和捕获商业价值的企业运营战略】