2024知到答案 模拟与现场导游 完整智慧树网课章节测试答案
第一章 单元测试
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1、单选题：
不属于山东省中文类考生现场考试内容的是。 （ ）
选项：
A:口译测试
B:导游规范
C:景点讲解
D:应变能力
答案: 【口译测试】
2、单选题：
不属于导游规范考试内容的是。 （ ）
选项：
A:散客导游服务程序与标准；
B:团队导游服务程序与标准；
C:导游服务中技术性事故和游客个别要求的处理规范。
D:导游服务中重大事故的防范与处理。
答案: 【导游服务中重大事故的防范与处理。】
3、多选题：
关于全国导游资格考试说法正确的是。（ ）
选项：
A:科目《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》、《导游服务能力》
B:考试语种分为中文和外语。其中外语类包括英语、法语、德语、日语、俄语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
C:笔试实行全国统一的计算机考试。
D:科目一+科目二合并为1张试卷进行测试，分值所占比例各为50%。科目三+科目四合并为1张试卷进行测试。
答案: 【科目《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《地方导游基础知识》、《导游服务能力》;
考试语种分为中文和外语。其中外语类包括英语、法语、德语、日语、俄语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。;
笔试实行全国统一的计算机考试。;
科目一+科目二合并为1张试卷进行测试，分值所占比例各为50%。科目三+科目四合并为1张试卷进行测试。】
4、判断题：
综合知识就是考察考生对导游应知应会的山东基础知识的了解、熟悉和掌握程度。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
5、判断题：
山东省中文类考生和外语类考生的导游服务规范、应变能力和综合知识分值一样，都是10分。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
第二章 单元测试
1、单选题：
致欢迎词是导游员工作的重要环节之一，但是不需要在地陪欢迎词中体现的。（ ）
选项：
A:表示自己为客人提供服务的讠成挚愿望和希望得到合作的意愿
B:团友即将下榻饭店的相关情况
C:代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
D:介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
答案: 【团友即将下榻饭店的相关情况】
2、多选题：
欢迎词的类型包括。 （ ）
选项：
A:幽默式；
B:聊天式；
C:抒情式。
D:规范式；
答案: 【幽默式；;
聊天式；;
抒情式。;
规范式；】
3、判断题：
导游要用简洁、充满热情的语言对游客进行欢迎词。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
4、判断题：
欢迎词是地接社导游使用的，组团社导游无需准备欢迎词。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
5、判断题：
欢迎词内容都是五个部分，根据不同游客可以千篇一律。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】