2024知到答案推销理论与实务（长江职业学院）完整智慧树网课章节测试答案

第一章单元测试

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1、单选题：
以下关于推销的论述正确的是: （）
选项：
A:推销是艺术,不是一门科学
B:推销就是促销
C:推销就是营销
D:推销是科学,更是艺术
答案: 【推销是科学,更是艺术】

2、单选题：
推销活动的主体是（）
选项：
A:推销员
B:推销对象
C:推销商品
D:产品制造商.
答案: 【推销员】

3、单选题：
核心产品指的是什么（）
选项：
A:产品实体的载体
B:延伸产品
C:形式产品
D:产品实体
答案: 【产品实体】

4、单选题：
真正的推销大多是在第一次拒绝后才开始的，所以推销人员应拥有良好的（）
选项：
A:政治素质
B:心理素质
C:身体素质
D:文化与业务素质
答案: 【心理素质】

5、多选题：
推销方格理论包括以下几种类型？（）
选项：
A:顾客导向型
B:事不关己型
C:解决问题导向型
D:推销技巧型
E:强行推销型
答案: 【顾客导向型;
事不关己型;
解决问题导向型;
推销技巧型;
强行推销型】

6、多选题：
推销人员的基本素质主要包括（）
选项：
A:思想素质
B:业务素质
C:身体素质
D:心理素质
答案: 【思想素质;
业务素质;
身体素质;
心理素质】

7、多选题：
推销人员应掌握的业务知识包括（）
选项：
A:产品知识
B:市场知识
C:用户知识
D:企业知识
答案: 【市场知识;
用户知识;
企业知识】

8、判断题：
爱达模式适用于店堂推销,费比模式适用于各种情况的推销（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

9、判断题：
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销，说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

10、判断题：
推销员是推销活动中的推销客体,是现代推销学的研究对象之一。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

1、单选题：
天花板推销人员，开车沿街观察谁家的顶棚坏了，这是通过（）来寻找准客户（）。
选项：
A:观察
B:上门推销
C:商业展览
D:讨论会
答案: 【观察】

2、单选题：
始终贯穿于寻找顾客全过程的是（）
选项：
A:与顾客洽谈
B:接近顾客
C:顾客选择
D:处理顾客异议
答案: 【顾客选择】

3、单选题：
推销人员小李在网上看到一条求购信息，于是通过电子邮件迅速联系顾客，这是哪种方法（）
选项：
A:广告开拓法
B:委托助手法
C:现有顾客挖潜法
D:资料查阅法
答案: 【资料查阅法】

4、单选题：
借用“名人效应”寻找顾客的方法是什么（）
选项：
A:广告开拓法
B:资料查阅法
C:中心开花法
D:委托助手法
答案: 【中心开花法】

5、多选题：
有影响的人物也是寻找顾客的很好渠道，以下哪些属于有影响的任务？（）
选项：
A:某商业协会会长
B:居委会主任
C:某村村主任
D:律师
答案: 【某商业协会会长;
居委会主任;
某村村主任】

6、多选题：
资料查询法可以查阅的资料包括（）
选项：
A:互联网信息
B:企业广告
C:工商管理公告
D:统计资料
答案: 【互联网信息;
企业广告;
工商管理公告;
统计资料】

7、多选题：
一名合格的潜在顾客应具备（）
选项：
A:购买决定权
B:购买力
C:购买经验
D:对推销品有需要与欲望
答案: 【购买决定权;
购买力;
对推销品有需要与欲望】

8、判断题：
只要推销人员每天坚持不懈的寻找准顾客，就会有所收获，有无计划不重要（）。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

9、判断题：
直接邮寄信件寻找准顾客，由于信件回收率低，一般不宜采用（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

10、判断题：
休眠顾客一般是对企业有成见的顾客，推销人员应该避而远之。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】