第1章 消费者行为学导论

第一章单元测验

1、单选题:
‍1、在以下各类消费者中,受心理因素影响程度最小的是(     )。‏‍‏
选项:
A: 个体消费者 
B: 家庭消费者
C: 组织消费者
D: 以上都不对
答案: 【 组织消费者

2、单选题:
‍2、在消费决策过程中,率先提出消费意向的消费者通常被称之为(    )。‍‍‍
选项:
A: 倡导者
B: 影响者 
C: 决定者
D: 以上都不对
答案: 【 倡导者

3、多选题:
‎1、影响消费行为的个体内在因素包括(   )。‍‎‍
选项:
A: 生理因素
B: 心理因素
C: 行为规律  
D: 消费者的资源
答案: 【 生理因素;
心理因素;
行为规律  ;
消费者的资源

4、多选题:
‎2、在营销决策过程进行品牌定位,需要考虑的元素包括(    )。‎‎‎
选项:
A: 宏观环境
B: 目标市场 
C: 产品特点  
D: 竞争者
答案: 【 目标市场 ;
产品特点  ;
竞争者

5、判断题:
​1、消费者就是指产品或服务的购买者或使用者  (     )‎​‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

第2章 消费者的需要、动机及情绪

第二章单元测验

1、单选题:
‌1、主张生活中存在“感受—激励”和“期望—激励”两种驱动机制的动机理论是(    )。‍‌‍
选项:
A: 驱力论  
B: 诱因论  
C: 双因素论
D: 以上都不对
答案: 【 诱因论  

2、单选题:
​2、某品牌啤酒广告说“在你享受美味的同时,绝不增加你的腰围”,其主要想解决的动机冲突是(    )。‌​‌
选项:
A: 双趋冲突  
B: 趋避冲突 
C: 双避冲突  
D: 以上都不对
答案: 【 趋避冲突 

3、单选题:
‎3、经常有商家在推广过程中说“数量有限,欲购从速”,其想强化的购买动机是(     )。​‎​
选项:
A: 求美动机 
B: 求名动机 
C: 储备动机
D: 求廉动机
答案: 【 储备动机

4、单选题:
‍4、动机研究者事先描述一些消费行为,让被研究者对具有这些行为的消费者进行评价,研究者根据其评价推测其隐性动机,这种动机研究技术被称之为(     )。‍‍‍
选项:
A: 联想技术
B: 卡通技术 
C: 第三人称技术
D: 以上都不对
答案: 【 第三人称技术

5、多选题:
‎1、许多消费者在购买决策中追求“价廉物美”,这四个字中可以包含的动机有(      )。‏‎‏
选项:
A: 求名动机 
B: 求廉动机
C: 求实动机
D: 求美动机
答案: 【 求廉动机;
求实动机;
求美动机

6、多选题:
‎2、研究表明情绪广告比中性广告效果更好,其主要原因有(    )。‍‎‍
选项:
A: 情绪广告能唤起消费者的情绪共鸣       
B: 积极情绪广告能增加展露   
C: 情绪记忆持续时间更长                
D: 消费者有可能将对广告的情绪转移至产品或品牌
答案: 【 情绪广告能唤起消费者的情绪共鸣       ;
积极情绪广告能增加展露   ;
情绪记忆持续时间更长                ;
消费者有可能将对广告的情绪转移至产品或品牌

7、判断题:
‍1、行为的始发因素是需要,直接驱动因素则是动机。​‍​
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

8、判断题:
‏2、投射技术主要用来研究显性动机,而隐性动机用直接询问的方式即可获得。‌‏‌

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