MOOC 酒店收益管理(湖南师范大学)1464035189 最新慕课完整章节测试答案
第一章 酒店收益管理概述
第一章章测试
1、单选题：
提早订票，且对价格敏感的客户属于哪一类的客人
选项：
A: 休闲型客人
B: 商务型客人
C: 会议型客人
D: 政府团队客人
答案: 【 休闲型客人】
2、单选题：
【小明和他的朋友特别喜欢去一家餐馆聚会，因为那里下午4点到6点饮料和酒水都是半价优惠】以上所描述的情况属于收益管理的哪个构成要素
选项：
A: 合适的时间
B: 合适的产品
C: 合适的渠道
D: 合适的价格
答案: 【 合适的价格】
3、多选题：
有效实施收益管理的行业特征包括
选项：
A: 产品价值的不可储存性
B: 产品需求随时间变化而变化
C: 产品可以提前预订
D: 产品搞固定成本，低可变成本
E: 企业固定的生产能力
F: 顾客可以市场细分
答案: 【 产品价值的不可储存性 ;
产品需求随时间变化而变化;
产品可以提前预订;
产品搞固定成本，低可变成本;
企业固定的生产能力;
顾客可以市场细分】
4、多选题：
现在的酒店行业公认为衡量客房经营状况的三大基础指标是
选项：
A: OCC
B: ADR
C: RGI
D: REVPAR
答案: 【 OCC;
ADR;
REVPAR】
5、判断题：
RGI（Revenue Generation Index）称之为平均房价指数，其计算公式是本酒店的平均房价除以竞争市场平均房价。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
第二章 酒店竞争群的建立
第二章章测试
1、单选题：
酒店在构建竞争群时应考虑哪些因素？
选项：
A: 酒店位置
B: 酒店的等级以及设施
C: 酒店的品牌、产品和服务
D: 以上都是
答案: 【 以上都是】
2、单选题：
全球酒店行业的起源地是
选项：
A: 亚太大陆
B: 美洲大陆
C: 欧洲大陆
D: 东北亚次大陆
答案: 【 欧洲大陆】
3、多选题：
建立酒店竞争群的4P原则包含
选项：
A: 定价（Pricing）
B: 方案（Plan）
C: 相近（Proximity）
D: 产品（Product）
答案: 【 定价（Pricing）;
相近（Proximity）;
产品（Product）】
4、多选题：
在STR的相关定义中，酒店行业一共有两种等级划分的方法，分别是
选项：
A: Upscale
B: Luxury
C: Scale
D: Class
答案: 【 Scale;
Class】
5、判断题：
在国家层面下，市场与次级市场的划分是按照一个国家的行政区域划分的。