MOOC 消费者行为与营销策略(福建师范大学)1464538195 最新慕课完整章节测试答案

第2周 需求识别 单元测验

1、单选题：
​_______，是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。​​​
选项：
A: 需要
B: 调整
C: 感觉
D: 强化
答案: 【 需要】

2、单选题：
‏需要的特点包括：多样性、层次性、发展性、周期性、伸缩性和__________。‌
选项：
A: 调整性
B: 强化性
C: 可诱导性
D: 多变性
答案: 【 可诱导性】

3、单选题：
‏唐装，在消退了二十几年后，如今又成为服装市场中流行的商品。这是需要的________特点。‍
选项：
A: 多样性
B: 周期性
C: 发展性
D: 伸缩性
答案: 【 周期性】

4、单选题：
​根据需要的起源分类可以将需要分为生理需要和__________。‌
选项：
A: 物质需要
B: 精神需要
C: 安全需要
D: 社会需要
答案: 【 社会需要】

5、单选题：
‌马斯洛把人类多种多样的需要划分为五个层次，即心理需要、安全需要、_______、尊重需要和自我实现需要。‌
选项：
A: 爱和归属需要
B: 精神需要
C: 社会需要
D: 物质需要
答案: 【 爱和归属需要】

6、单选题：
‍在一则牙膏的广告中，广告里主要强调该牙膏是不含氟的，不会影响人体的健康。这则广告主要是针对马斯洛需求层次理论中的_______。​
选项：
A: 安全需要
B: 归属需要
C: 心理需要
D: 尊重需要
答案: 【 安全需要】

7、单选题：
‏舒肤佳香皂的广告中体现出母亲对孩子的关爱、呵护，这是利用了马斯洛需求层次理论中的_______。‎
选项：
A: 尊重需要
B: 精神需要
C: 爱和归属需要
D: 物质需要
答案: 【 爱和归属需要】

8、单选题：
‌当消费者希望满足的需要被激活时，_______就产生了。‎
选项：
A: 需要
B: 动机
C: 学习
D: 强化
答案: 【 需要】

9、单选题：
​引发动机的内在条件是_________。‏
选项：
A: 诱因
B: 需要
C: 学习
D: 强化
答案: 【 需要】

10、单选题：
‍以下不适用于探究动机的方法为____。‎
选项：
A: 造句法
B: 投射法
C: 观察法
D: 场景实测法
答案: 【 观察法】

11、判断题：
一双白色运动鞋在市场上有的50元一双，有的200元一双，有的1000元一双，消费者会按照自身的需要选择商品，该事例反映了需要是有层次性。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

12、判断题：
‏“仓廪足而知礼节”这句古语就反映了消费者需求的层次的发展。（）‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

13、判断题：
‎“钻石恒久远，一颗永流传”深深打动了无数年轻夫妇，在结婚的时候一定要买一颗钻戒，该消费行为表现了需要是可以诱导的。‏‎‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

14、判断题：
​很多白领在月初发工资时想着买买买，买化妆品、高级餐饮、美容、健身等等等等；月底钱花光了要吃土，对什么都说没需要了。这则案例说明需求的层次。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

15、判断题：
‏针对饱受牙疼折磨的人群，牙膏以预防蛀牙产生的疼痛为买点，这是符合马斯洛需求层次理论中的生理需要。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

16、判断题：
‌许多同学喜爱看励志电影、励志动漫，理由之一便是消费者将自己想象为那个主角，通过努力可以超远自我。该类影视产品的成功在心理上满足自我实现的需要。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

17、判断题：
‍针对A品牌轿车的目标消费者王先生，可以对他作这样的询问：有一位35岁的刘先生，月收入1万元左右，已婚，小孩5岁。最近刘先生买了一辆13万元A品牌的轿车，你怎么评价刘先生的购买行为？这种探究动机的方法叫做投射法。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

18、判断题：
‎‎营销者往往制造一些话题，让消费者产生一种“大家都买过了，或都吃过了，我没有消费就落伍了”的感觉。这种营销是利用了消费者常见动机中的从众动机。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验

1、判断题：
​不让被试者直接说出自己对某种商品的动机，而是通过这位消费对别人动机的猜测和描述，间接表露出本人真实动机，这种实验法为投射法。​​​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

2、判断题：
‏将尚未定型的商品或服务放在消费者实际使用的场景中，观察他们的使用情况，并结合其他方法来查探究其消费动机，这种实验法为场景实测法。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测试

1、多选题：
‌差别阈限会受到         、            与            的影响。‏
选项：
A: 初始刺激程度
B: 刺激物特性
C: 灵敏程度
D: 感知方式
答案: 【 初始刺激程度;
刺激物特性;
感知方式】

2、判断题：
‎感觉指的是我们通过自身的感受器，也就是眼、耳、口、鼻、手指等，对光线、色彩、声音、气味等基本刺激产生的直接反应。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

3、判断题：
‏感觉系统觉察两种刺激之间的差别或变化的能力，两个同类刺激物的刺激强度只有达到了一定的差异，才能引起感觉，这就是差别阈限。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4、判断题：
​刚进入电影院，从亮处走到暗处时，会觉一片漆黑，什么都看不清；过一段时间后，眼睛适应了黑暗，就能看清了。与此相似，一段新颖的广告首次在电视上播放时，人们会注意到它，会议论它。而播出几周之后，人们便不再会有感觉。这个体现了感觉具有对比性。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】