MOOC 管理学原理(北京交通大学)1450728227 最新慕课完整章节测试答案
第1章 管理与管理学
第1章 管理与管理学单元测验
1、单选题：
管理的二重性是指（ ） 。
选项：
A: 艺术性与科学性
B: 基础性与边缘性
C: 自然属性与社会属性
D: 普遍性与重要性
答案: 【 自然属性与社会属性】
2、单选题：
以下不属于管理职能的是（ ）。
选项：
A: 组织活动
B: 控制活动
C: 有效获取资源
D: 计划与决策
答案: 【 有效获取资源 】
3、单选题：
著名管理学家西蒙说过（ ）
选项：
A: 管理就是决策
B: 管理就是领导
C: 决策就是管理
D: 管理就是指挥
答案: 【 管理就是决策】
4、单选题：
对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（ ）
选项：
A: 人际技能、概念技能、技术技能
B: 技术技能、人际技能、概念技能
C: 概念技能、人际技能、技术技能
D: 概念技能、技术技能、人际技能
答案: 【 概念技能、人际技能、技术技能 】
5、单选题：
“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程”，这个关于管理的概念的观点是由（ ）提出的。
选项：
A: 法约尔
B: 泰罗
C: 德鲁克
D: 西蒙
答案: 【 法约尔 】
6、单选题：
在管理工作中，责、权、利和能力之间存在着密切的关系，正确处理这种关系，对激发组织成员的积极性、提高组织的效率均有很好的作用，关于四者之间的关系，可以正确地描述为（ ）
选项：
A: 责、权、利和能力完全是对等的关系。
B: 责任是管理的基础，应当大于权力、利益和能力。
C: 责、权、利是相等的，而人的能力可以略小一些。
D: 责、权、利是相等的，而人的能力应大于其承担的责任。
答案: 【 责、权、利是相等的，而人的能力可以略小一些。】
7、单选题：
管理人员与一般工作人员的区别在于（ ）
选项：
A: 需要与他人配合完成组织目标
B: 需要从事具体的文件签发审阅工作
C: 需要对自己的工作成果负责
D: 需要协调他人的努力以实现组织目标
答案: 【 需要协调他人的努力以实现组织目标】
8、单选题：
做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：
选项：
A: 诊断技能
B: 人际关系技能
C: 概念技能
D: 技术技能
答案: 【 概念技能】
9、单选题：
三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？
选项：
A: 技术技能、人际技能、概念技能都弱
B: 技术技能、人际技能、概念技能都强
C: 技术技能和人际技能强，但概念技能弱
D: 技术技能和概念技能强但人际技能弱
答案: 【 技术技能和概念技能强但人际技能弱 】
10、单选题：
田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?
选项：
A: 向下属传达他对销售工作目标的认识
B: 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C: 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D: 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关
答案: 【 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 】
11、单选题：
玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受，维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？
选项：
A: 第一和第二
B: 第一和第三
C: 第二和第三
D: 第一
答案: 【 第一和第三】
12、单选题：
下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（ ）
选项：
A: 部队中的班长与战士谈心
B: 企业的总会计师对财务部门进行检查
C: 钢琴家制定自己的练习计划
D: 医院的外科主任主持会诊
答案: 【 钢琴家制定自己的练习计划】
13、单选题：
为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为（ ）
选项：
A: 管理
B: 决策
C: 管理人员
D: 组织
答案: 【 组织】
14、单选题：
管理是一种艺术，这是强调管理的（ ）
选项：
A: 复杂性
B: 有效性
C: 实践性
D: 精确性
答案: 【 实践性】
15、单选题：
（ ）是第一个将管理定义为一组普遍的职能的人
选项：
A: 法约尔
B: 韦伯
C: 泰罗
D: 霍桑
答案: 【 法约尔】
16、单选题：
管理活动的本质是( )
选项：
A: 对人的管理
B: 对物的管理
C: 对资金的管理
D: 对技术的管理
答案: 【 对人的管理】
17、单选题：
管理者履行管理职能的根本目的是( )
选项：
A: 确保职工个人目标的实现
B: 实现管理者个人的利益和价值
C: 实现组织目标
D: 体现管理者个人权威
答案: 【 实现组织目标】
18、单选题：
有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能是这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（ ）
选项：
A: 概念技能
B: 技术技能
C: 人际技能
D: 领导技能
答案: 【 概念技能】
19、单选题：
管理的所有职能中最基本的一项是( )
选项：
A: 计划
B: 组织
C: 人员配备
D: 控制
答案: 【 计划】
20、判断题：
的对象是组织的全体成员。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
21、判断题：
管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
22、判断题：
效率涉及的是活动的结果。 ( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
23、判断题：
低水平的管理绝大多数是由于无效率和无效果。 ( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
24、判断题：
组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
25、判断题：
管理的艺术性指的是管理的实践性。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
26、判断题：
管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
27、判断题：
管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
28、判断题：
管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
29、判断题：
从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论：管理的对象就是组织及其各种资源。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第2章 管理思想的演进
第2章 管理思想的演进单元测验
1、单选题：
泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（ ）。
选项：
A: 管理培训
B: 管理实践
C: 劳动竞赛
D: 心理革命
答案: 【 心理革命】
2、单选题：
古典管理理论阶段的代表性理论是（ ） 。
选项：
A: 科学管理理论
B: 管理科学理论
C: 行为科学理论
D: 权变理论
答案: 【 科学管理理论 】
3、单选题：
科学管理的中心问题是（ ）
选项：
A: 提高管理水平
B: 提高人的积极性
C: 提高劳动生产率
D: 提高市场占有率
答案: 【 提高劳动生产率 】
4、单选题：
梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）
选项：
A: 行为科学学说
B: 人文关系学说
C: 人际关系学说
D: 组织关系学说
答案: 【 人际关系学说】
5、单选题：
一般认为管理过程学派的创始人是( )
选项：
A: 泰罗
B: 法约尔
C: 韦伯
D: 德鲁克
答案: 【 法约尔 】
6、单选题：
泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为"例外原则"，可以理解为：（ ）
选项：
A: 管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束
B: 将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务
C: 制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理
D: 给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系
答案: 【 制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理】
7、单选题：
泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：（ ）
选项：
A: 经济人假设
B: 社会人假设
C: 自动人假设
D: 复杂人假设
答案: 【 经济人假设】
8、单选题：
霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——( )学说的正式诞生。
选项：
A: 社会人
B: 人际关系
C: 复杂人
D: 经济人
答案: 【 人际关系】
9、单选题：
( )学派从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。
选项：
A: 管理过程
B: 社会系统
C: 决策理论
D: 系统管理
答案: 【 社会系统】
10、单选题：
“科学管理”之父是（ ）
选项：
A: 法约尔
B: 泰罗
C: 德鲁克
D: 韦伯
答案: 【 泰罗】
11、单选题：
赫伯特·西蒙所创立的管理学派被称为（ ）
选项：
A: 决策理论学派
B: 社会系统学派
C: 管理过程学派
D: 经验学派
答案: 【 决策理论学派】
12、单选题：
彼得·德鲁克是下面哪一个学派的代表人物（ ）
选项：
A: 经理角色学派
B: 权变理论学派
C: 系统管理学派
D: 经验学派
答案: 【 经验学派】
13、单选题：
社会系统学派之父是哪位人物（ ）
选项：
A: 法约尔
B: 韦伯
C: 巴纳德
D: 孔茨
答案: 【 巴纳德】
14、单选题：
组织理论之父是: （ ）
选项：
A: 法约尔
B: 韦伯
C: 泰罗
D: 梅奥
答案: 【 韦伯】
15、单选题：
（ ） 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。
选项：
A: 科学管理学派
B: 管理科学学派
C: 系统管理学派
D: 权变管理学派
答案: 【 管理科学学派】
16、单选题：
在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：（）
选项：
A: 科学管理理论
B: 管理学科理论
C: 一般管理理论
D: 行为科学理论
答案: 【 科学管理理论】
17、单选题：
马克思·韦伯的哪一种理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型？（ ）
选项：
A: 科学管理理论
B: 行为科学理论
C: 管理科学体系
D: 理想的行政组织体系
答案: 【 理想的行政组织体系】
18、单选题：
霍桑试验表明（ ）
选项：
A: 非正式组织对组织目标的达成是有害的
B: 非正式组织对组织目标的达成是有益的
C: 企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D: 企业应该正视非正式组织的存在
答案: 【 企业应该正视非正式组织的存在】
19、判断题：
法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
20、判断题：
管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。 （ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
21、判断题：
古典管理理论的代表人物是泰罗。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
22、判断题：
现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
23、判断题：
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
24、判断题：
在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
25、判断题：
梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
26、判断题：
法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
27、判断题：
权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，这是一种固有的性质。（ ）
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
28、判断题：
泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
29、判断题：
权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。( )
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
第3章 计划与战略
第3章 计划与战略单元测验
1、单选题：
某化工企业为了在竞争中处于有利地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法，准备逐步取缔该产品，企业顿时陷入一片阴影之中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到？（ ）
选项：
A: 估量机会、确立目标
B: 明确计划的前提条件
C: 提出备择方案，经过比较分析，确定最佳或满意方案
D: 拟定派生计划，并通过预算使计划数字化
答案: 【 明确计划的前提条件】
2、单选题：
某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（ ）
选项：
A: 目标缺乏鼓动性
B: 目标无法考核
C: 目标表述不够清楚
D: 目标设定得太高
答案: 【 目标无法考核】
3、单选题：
涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：( )
选项：
A: 计划是一种无意识形态
B: 计划工作居首要地位
C: 计划工作的核心是决策
D: 计划工作要讲究效率
答案: 【 计划是一种无意识形态】
4、单选题：
计划和( )是一个问题的两个方面
选项：
A: 控制
B: 指导与领导
C: 人员配备
D: 组织
答案: 【 控制】
5、单选题：
未经计划的活动，是( )控制的
选项：
A: 可以
B: 较难
C: 很难
D: 无法
答案: 【 无法】
6、单选题：
管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（ ）
选项：
A: 限定因素原理
B: 许诺原理
C: 灵活性原理
D: 改变航道原理
答案: 【 改变航道原理】
7、单选题：
下列对许诺原理的表述中正确的是（ ）
选项：
A: 许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大
B: 许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小
C: 许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小
D: 许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大
答案: 【 许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小】
8、单选题：
限定因素指的是（ ）
选项：
A: 有利于目标实现的因素
B: 妨碍目标实现的因素
C: 与目标实现无关的因素
D: 人为限定的假设因素
答案: 【 妨碍目标实现的因素】
9、单选题：
在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（ ）
选项：
A: 战略
B: 规划
C: 程序
D: 规则
答案: 【 程序】
10、单选题：
短期计划通常是指( )计划
选项：
A: 专项
B: 基建
C: 五年
D: 年度
答案: 【 年度】
11、单选题：
木桶原理是下列哪一原理的形象说法（ ）
选项：
A: 限定因素原理
B: 许诺原理
C: 灵活性原理
D: 改变航道原理
答案: 【 限定因素原理】
12、单选题：
灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越( )
选项：
A: 大
B: 小
C: 灵活
D: 捉摸不定
答案: 【 小】
13、单选题：
( )也被称为数字化的计划
选项：
A: 目标
B: 政策
C: 规则
D: 预算
答案: 【 预算】
14、单选题：
合理的计划期限的确定问题体现在( )原理上
选项：
A: 改变航道
B: 灵活性
C: 许诺
D: 限定因素
答案: 【 许诺】
15、单选题：
计划工作的第一步是( )
选项：
A: 估量机会
B: 确定目标
C: 确定前提
D: 作好预算
答案: 【 估量机会】
16、单选题：
( )目标实现的因素叫做限定因素。
选项：
A: 限定
B: 促进
C: 支持
D: 妨碍
答案: 【 妨碍】
17、单选题：
按计划内容的不同可以将其分为（ ）
选项：
A: 生产计划和财务计划
B: 政策和策略
C: 专项计划和综合计划
D: 长期计划和短期计划
答案: 【 生产计划和财务计划】
18、单选题：
计划工作中强调抓关键问题、抓主要矛盾的原理是（ ）
选项：
A: 限定因素原理
B: 许诺原理
C: 灵活性原理
D: 改变航道原理
答案: 【 限定因素原理】
19、单选题：
下列陈述，哪一项不属于政策？（ ）
选项：
A: 只要有可能，我们应从内部提升员工
B: 应始终使顾客感到满意
C: 原则上只聘用受过大学教育的工程师
D: 仓库重地，严禁抽烟
答案: 【 仓库重地，严禁抽烟 】
20、单选题：
通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标具有（ ）
选项：