2024知到答案 市场营销学（吉林财经大学） 完整智慧树网课章节测试答案
第一章 单元测试
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1、多选题：
案例中，T公司成功实现上述并购/整合后，期望出现哪些情况？（ ）
选项：
A:减少投标中的竞争对手和竞争强度
B:规模经济与成本优势
C:品牌形象资源整合
答案: 【减少投标中的竞争对手和竞争强度;
规模经济与成本优势;
品牌形象资源整合】
2、多选题：
案例中，T公司成功实现上述并购/整合后，实际出现了哪些情况？（ ）
选项：
A:规模经济与成本优势
B:品牌形象资源整合
答案: 【规模经济与成本优势;
品牌形象资源整合】
3、判断题：
先要找到客户不满意的原因，再制订有针对性的解决方案。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
4、判断题：
T企业面对的问题，是企业所提供的产品、服务不能满足和客户需求。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
5、多选题：
案例中，为T公司的产品做品牌定位，综合评估了哪几样要素？（ ）
选项：
A:企业内部劣势
B:企业内部优势
C:竞品特色
D:客户需求
答案: 【企业内部劣势;
企业内部优势;
竞品特色;
客户需求】
6、单选题：
经过科学研究，我们找到的客户需求应满足的条件是（ ）。
选项：
A:客户心里有，嘴里说的出
B:客户心里有，嘴里说不出
C:客户说的出，心里同时有
D:客户说的出，心里却没有
答案: 【客户心里有，嘴里说不出】
7、单选题：
T企业客户的深度需求是什么（ ）。
选项：
A:要求T企业提升服务质量
B:要求T企业员工的按期交货
C:要求T企业的产品稳定可靠
D:要求T企业放宽付款条款
答案: 【要求T企业的产品稳定可靠】
8、多选题：
案例中，为满足T公司客户的需求，制订了哪些营销策略？（ ）
选项：
A:定价策略
B:产品策略
C:渠道策略
D:促销策略
答案: 【定价策略;
产品策略;
渠道策略;
促销策略】
9、判断题：
基于客户需求设计了解决方案并落地实施后，T企业的上市公司业绩出现显著改善。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、判断题：
基于客户需求设计了解决方案并落地实施后，T企业的成功拓展了国际市场。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
第二章 单元测试
1、多选题：
市场营销的概念，从管理角度的三大要点？（ ）
选项：
A:目标：获取顾客、 维系顾客、 增加顾客
B:关键：满足顾客需求程度、过程管理水平
C:核心：交换——创造/传递/传播顾客价值
答案: 【目标：获取顾客、 维系顾客、 增加顾客;
关键：满足顾客需求程度、过程管理水平;
核心：交换——创造/传递/传播顾客价值】
2、判断题：
康师傅进入中国时，所推出的食用油由于不能满足客户需求而失败。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
3、判断题：
康师傅方便面之所以大获成功，是因为满足了客户需求。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
4、判断题：
海尔防电墙热水器的成功，满足的客户需求是安全。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
5、判断题：
云南白药牙膏的营销成功，满足的客户需求是止血。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
6、判断题：
舒肤佳香皂的营销成功，满足的客户需求是杀菌。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
7、多选题：
哪些企业家认同满足客户需求，是营销的第一关键要素（ ）。
选项：
A:小米雷军
B:华为任正非
C:宝洁CEO
D:阿里马云
答案: 【小米雷军;
华为任正非;
宝洁CEO;
阿里马云】
8、判断题：
上世纪20年代的生产理念认为扩大生产降低成本就是市场营销。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
9、单选题：
锤子手机子弹短信功能，处于市场营销的什么理念阶段？（ ）。
选项：
A:营销理念
B:生产理念
C:产品理念
D:推销理念
答案: 【产品理念】
10、单选题：
央视广告时代，处于市场营销的什么阶段？（ ）
选项：
A:产品理念
B:生产理念
C:推销理念
D:营销理念
答案: 【推销理念】
11、单选题：
通过开发营销手段，进行产品设计，满足市场上的需求，这是哪类需求状况比较适合采用的营销手段（ ）。
选项：
A:充分需求
B:过量需求
C:无需求
D:潜伏需求
答案: 【潜伏需求】
12、多选题：
以下哪些需求状况，企业可以采用灵活定价手段进行管理（ ）。
选项：
A:潜伏需求
B:负需求
C:下降需求
D:过量需求
E:不规则需求
答案: 【负需求;
下降需求;
过量需求;
不规则需求】
13、判断题：
对于下降需求而言，可能是因为消费者兴趣发生转移，或者竞争者推出更好的产品，或者其他难以控制的环境影响，所以企业一般很难改变这种需求状况，因此多数企业对这类需求是不采用营销手段加以改变的。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】