MOOC 职业形象塑造36计(江苏建筑职业技术学院)1205723818 最新慕课完整章节测试答案
项目一 望之俨然 （塑造美好的第一印象） Project 1 Making a good first impression
测试一（第1-3计 妆容、表情与发型）Test 1
1、单选题：
工作中适当的目光交流是对他人的尊重。一般与对方目光接触的时间是与对方相处的总时间的1/3到
选项：
A: 2/3
B: 2/5
C: 3/4
D: 1/2
答案: 【 2/3】
2、单选题：
在洽谈、磋商等公务场合，注视的位置在两眼为底线、额中为顶点形成的三角区内。这个区域常被称为
选项：
A: 公务注视区域
B: 社交注视区域
C: 亲密注视区域
D: 以上三种都可以
答案: 【 公务注视区域】
3、多选题：
商务场合，与人进行目光交流时，要注意
选项：
A: 目光接触的时间
B: 目光接触的角度
C: 目光接触的区域
D: 目光接触的方式
答案: 【 目光接触的时间;
目光接触的角度;
目光接触的区域;
目光接触的方式】
4、多选题：
职场男士发型要求
选项：
A: 头发前不过眉
B: 后不盖领
C: 侧不遮耳
D: 可使用发饰
答案: 【 头发前不过眉;
后不盖领;
侧不遮耳】
5、判断题：
微笑的“三笑”法是指微笑时要：眼笑、嘴笑、和心笑。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
6、判断题：
微笑的“531原则”。即与他人相距五米之外时，适合用一度微笑，关注对方，眼含微笑；相距五至三米距离时，自然加大笑容幅度，运用二度微笑，轻轻扬起嘴角；相距三至一米时，给对方一个灿烂的微笑，同时可以加上点头问好。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
7、判断题：
所有场合都能微笑，如看到别人身体有残疾或出洋相时、参加仪式气氛庄严时、身边发生悲剧时……
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
8、判断题：
不要一直盯着对方看。每次看别人的眼睛3秒左右，让对方会感觉到比较自然。其他时间看对方时应采用“散点柔视”法。即将目光柔和地投射到对方脸上，好像在用自己的目光笼罩住对方一样。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
9、判断题：
为了给顾客留下良好的个人形象及企业形象，许多企业要求女性工作人员“化妆上岗，淡妆上岗”。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
10、判断题：
在与人目光接触中，注视对方面部时，要注意，因为嘴唇是面部比较性感的器官，所以要避免注视这个部位。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
测试三（第5-10计 职场仪态）Test 3
1、多选题：
正确的坐姿要注意：
选项：
A: 头正肩平，表情自然。
B: 腰背挺直，坐满椅面的2/3。
C: 女士双膝并拢，双脚并拢。
D: 男士双膝微微分开，脚尖向前。
答案: 【 头正肩平，表情自然。;
腰背挺直，坐满椅面的2/3。;
女士双膝并拢，双脚并拢。;
男士双膝微微分开，脚尖向前。】
2、多选题：
女士站姿中的腹前握指式，端正中略有自由，郑重中略有放松，这是一种常用的接待站姿。这种站姿中女士可以：
选项：
A: 双手自然并拢，右手在上，左手在下，两手自然交叉，握于手指部位，轻贴于腹前。
B: 两脚跟靠紧，脚尖分开约∠45°，呈“V”字型。
C: 两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型。
D: 两脚尖呈“V”字型的站姿中，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。
答案: 【 双手自然并拢，右手在上，左手在下，两手自然交叉，握于手指部位，轻贴于腹前。;
两脚跟靠紧，脚尖分开约∠45°，呈“V”字型。;
两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型。;
两脚尖呈“V”字型的站姿中，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。】
3、多选题：
男士站姿中两脚平行腹前握指式站姿，是一种常用的接待站姿。这种站姿中男士可以：
选项：
A: 头平正、双肩平。
B: 两眼平视、下颌微收。
C: 双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜。
D: 双手手指自然并拢，右手在上，左手在下，右手握于左手手背部位；也可以右手握左手手腕部位，轻贴于腹部。
答案: 【 头平正、双肩平。;
两眼平视、下颌微收。;
双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜。;
双手手指自然并拢，右手在上，左手在下，右手握于左手手背部位；也可以右手握左手手腕部位，轻贴于腹部。】
4、多选题：
鞠躬礼主要有四种。
选项：
A: 15°主要用于日常打招呼，商务场合的交往多为这种鞠躬幅度。
B: 30°最为常用，在商务场景中向客人行礼，迎宾送客等都是30°鞠躬。
C: 45°较为郑重，婚礼葬礼等等仪式中、道歉或者向重要人物打招呼时用。
D: 90°鞠躬用得较少，表示最深的敬意（如对天皇行礼）、忏悔、改过和谢罪等。
答案: 【 15°主要用于日常打招呼，商务场合的交往多为这种鞠躬幅度。;
30°最为常用，在商务场景中向客人行礼，迎宾送客等都是30°鞠躬。;
45°较为郑重，婚礼葬礼等等仪式中、道歉或者向重要人物打招呼时用。;
90°鞠躬用得较少，表示最深的敬意（如对天皇行礼）、忏悔、改过和谢罪等。】
5、多选题：
蹲姿中要注意，
选项：
A: 弯腰捡拾物品时，不要两腿叉开、臀部向后撅起，这是最不雅观的姿态。
B: 不要突然下蹲， 不要离人太近。和他人同时下蹲时，更不能忽略双方的距离，以防彼此“迎头相撞”或发生其他误会。
C: 保持脊背挺直下蹲，上身挺拔。
D: 在他人身边下蹲时，不要和他人正面相向，或者背对他人下蹲。
答案: 【 弯腰捡拾物品时，不要两腿叉开、臀部向后撅起，这是最不雅观的姿态。;
不要突然下蹲， 不要离人太近。和他人同时下蹲时，更不能忽略双方的距离，以防彼此“迎头相撞”或发生其他误会。;
保持脊背挺直下蹲，上身挺拔。;
在他人身边下蹲时，不要和他人正面相向，或者背对他人下蹲。】
6、判断题：
坐下后不可随意挪动椅子。非必要情况不要随意改变坐姿，频频改变坐姿，会给人“坐立不安”的印象。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
7、判断题：
男士坐姿中可以高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿，腿、脚不停抖动，脚尖指向他人。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
8、判断题：
介绍他人时的手势。手掌伸开向着被介绍的一方。手心朝上，四指并拢，手掌基本上抬至肩的高度，指向被介绍的一方，面带微笑。在正式场合，切记不可用手指点或拍打被介绍一方的肩、背或胳膊等部位。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
9、判断题：
行走中跨步要均匀，脚步要轻并富有弹性和节奏感。不要忽快忽慢，步速应自然舒缓，显得成熟、自信。一般步速标准为女士每分钟118~120步，男士每分钟108~110步。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
10、判断题：
需要蹲下拾东西时，若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。物品在哪一侧就将哪一侧的腿放低，用这边的手去拾拿物品，另一侧的手放在同侧的膝盖上。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】