第一章 电子商务概述

电子商务概述测试

1、单选题:
下列关于电子商务的说法正确的是(   )。 ‌
选项:
A: 电子商务的本质是技术
B: 电子商务就是建网站
C: 电子商务是泡沫
D: 电子商务本质是商务
答案: 【 电子商务本质是商务

2、单选题:
电子商务产生和发展的主要条件是(    )。 ‏‌‏
选项:
A: 计算机的广泛应用,网络的成熟
B: 信用卡的普及应用,安全电子交易协议的制定
C: 政府的支持与推动
D: 以上都是
答案: 【 以上都是

3、单选题:
网上商店能每天24小时,每周7天随时随地地提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有什么特点(     )。‍
选项:
A: 超前性
B: 拟人性
C: 跨时空性
D: 整合性
答案: 【 跨时空性

4、多选题:
‎下面关于电子商务含义的说法正确的是(   )。       ‎‎‎
选项:
A: 从通信的角度看,电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望,如降低服务成本,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
B: 从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C: 从服务的角度看,电子商务是通过电话线、. 计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
D: 从在线的角度看,是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力
答案: 【 从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用;
从在线的角度看,是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力

5、多选题:
电子商务实质上形成了一个(    )的市场交换场所。‎
选项:
A: 在线实时
B: 虚拟
C: 全球性
D: 网上真实
答案: 【 在线实时;
虚拟;
全球性

6、判断题:
​电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

7、判断题:
‍网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

8、填空题:
电子商务的产生和发展依赖于一定的         和经营环境。‏‎‏
答案: 【 技术

9、填空题:
‏企业是电子商务最主要的推动者和           。‍‏‍
答案: 【 受益者

10、填空题:
电子商务的任何一笔交易,都包含四种基本的“流”,即商流、物流、资金流和信息流。其中物流是基础,信息流是        ,商流是载体,资金流是目的。​
答案: 【 桥梁

随堂测验1

1、单选题:
下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是(   )‎‍‎
选项:
A: 传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大
B: 随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务
C: 客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力
D: 客服购买的任何产品都只能通过人工送达
答案: 【 传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大

2、多选题:
‍电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的,增加(    ),改善服务质量,降低交易费用。‎‍‎
选项:
A: 交易时间
B: 贸易机会
C: 市场范围
D: 服务传递速度
答案: 【 贸易机会;
市场范围;
服务传递速度

3、判断题:
‍电子商务的核心是人。‌‍‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

4、判断题:
‎电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。‎‎‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

5、填空题:
电子商务活动按交易过程进行分类,可分为          、            、           。‎
答案: 【 交易前电子商务、交易中电子商务、交易后电子商务

第二章 电子商务基础知识

第二章电子商务基础知识测试

1、单选题:
‍B2C的中文意思是:(    )。‍
选项:
A: 企业对消费者的电子商务
B: 企业对企业的电子商务
C: 企业对政府的电子商务
D: 消费者对消费者的电子商务
答案: 【 企业对消费者的电子商务

2、单选题:
‏下面哪个公司是利用交易费用赢利模式?‌‏‌
选项:
A: 易趣
B: 百度
C: 雅虎
D: GOOGLE
答案: 【 易趣

3、单选题:
‍垂直市场是指(    )‏‍‏
选项:
A: 在网上为特殊企业提供产品和服务
B: 在不同的行业销售产品和服务给大量公司
C: 包括全部Internet的用户
D: 以上都不是
答案: 【 在网上为特殊企业提供产品和服务

4、单选题:
‌典型的本地消费类团购网站(比如美团)属于电子商务模式的哪一种?‏‌‏
选项:
A: B2C
B: O2O
C: C2C
D: B2B
答案: 【 O2O

5、多选题:
B2B电子商务的主要商业模式有以下哪几种 ‎​‎
选项:
A: 市场/交易所
B: 电子分销商
C: B2B服务提供商
D: 信息中介
答案: 【 市场/交易所;
电子分销商;
B2B服务提供商;
信息中介

6、多选题:
‎跨境电商参与主体有哪些?‏‎‏
选项:
A: 通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人
B: 跨境电子商务的第三方平台
C: 物流企业
D: 支付企业
答案: 【 通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人;
跨境电子商务的第三方平台;
物流企业;
支付企业

7、多选题:
企业的赢利模式包括以下哪几项 ‍‍‍
选项:
A: 广告赢利模式
B: 间接赢利模式
C: 交易费用赢利模式
D: 销售赢利模式
答案: 【 广告赢利模式;
交易费用赢利模式;
销售赢利模式

8、多选题:
‏关于电子商务模式,下面哪种说法是正确的(     )。​
选项:
A: 电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式。
B: 电子商务模式内涵包括三层含义:商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
C: 电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程,包括售前、售中和售后服务。
D: 电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力,以最小的成本创造效益最大化的产品和服务,支持企业的运营与发展,所采取的方法与策略的组合。
答案: 【 电子商务模式内涵包括三层含义:商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。;
电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力,以最小的成本创造效益最大化的产品和服务,支持企业的运营与发展,所采取的方法与策略的组合。

9、多选题:
‌以下关于O2O模式的说法中,正确的有(   )。​‌​
选项:
A: O2O营销模式又称为离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下运营和线下消费
B: O2O营销模式可以给用户提供有打折、提供信息、服务预订等服务
C: O2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等
D: O2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等
答案: 【 O2O营销模式又称为离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下运营和线下消费;
O2O营销模式可以给用户提供有打折、提供信息、服务预订等服务;
O2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等;
O2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等

10、判断题:
​制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。‏​‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

11、判断题:
‎跨境电商缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效率,为小微企业提供了新的机会。‌‎‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

12、判断题:
‌当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。‍‌‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

13、判断题:
‌B2C、C2C 是在线支付,购买的商品通过物流公司送到你手中。而O2O是在线支付,购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。​‌​
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

14、判断题:
​社交性书签网站主要包括那些允许成员向社区提交新闻故事、文章、博客帖子、视频和照片的网站。‌​‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

15、判断题:
‏社会化媒体营销关注让品牌更有认知的营销内容。‌‏‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【

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