MOOC 管理学原理(百色学院)1452758162 最新慕课完整章节测试答案
第二章 管理思想和管理理论的发展
第二章 单元测试
1、单选题：
古典经济学家亚当﹒斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化，专业化分工能提高效率，其中的原因之一是（ ）
选项：
A: 有效地利用了劳动力
B: 节省了不同工作转换时间
C: 便于按劳取酬，刺激了工人的积极性
D: 有利于管理，因而能够提高效率
答案: 【 节省了不同工作转换时间】
2、单选题：
为了提高劳动生产率，泰罗实行了（ ）
选项：
A: 平均奖金制
B: 差别计件工资制
C: 平均工资制
D: 计件工资制
答案: 【 差别计件工资制】
3、单选题：
泰勒认为，科学管理的中心问题是（ ）。
选项：
A: 提高劳动生产率
B: 增加工资
C: 时间动作分析
D: 增加利润
答案: 【 提高劳动生产率】
4、单选题：
韦伯是德国著名的社会学家。他对管理理论的主要贡献是提出了（ ）
选项：
A: 管理职能的划分和管理的原则的归纳
B: “理想的行政组织体系”理论
C: 工作定额原理
D: 标准化原理
答案: 【 “理想的行政组织体系”理论】
5、单选题：
一个化肥厂的离厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；第二；他有求必应，来着虽高兴，但来访者的上级意见很大；第三，因情况不清，往往做出错误指导，造成工作损失。请你分析一下，李厂长的毛病主要是什么？ （ ）
选项：
A: 分权不足，一个人说了算，眉毛胡子一把抓
B: 超级指挥，违背了统一指挥原则
C: 混淆了民主作风与管理职能的界限
D: 不善于调动各级管理者的积极性
答案: 【 超级指挥，违背了统一指挥原则】
6、单选题：
南方某厂有严格的上、下班制度，多年来一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理？（ ）
选项：
A: 厂长滥用职权
B: 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C: 治厂制度又不是厂长一人定的，厂长无权随便变动
D: 规章制度特殊情况可以特殊处理
答案: 【 规章制度特殊情况可以特殊处理】
7、单选题：
“企业管理应随机应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法”是（ ）的观点。
选项：
A: 社会系统学派
B: 经验主义学派
C: 权变理论学派
D: 管理科学学派
答案: 【 权变理论学派】
8、单选题：
上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（ ）
选项：
A: 职能工长制
B: 工作定额原理
C: 例外原则
D: 精神革命
答案: 【 例外原则 】
9、单选题：
行为科学理论认为，人是（ ）
选项：
A: 经济人
B: 社会人
C: 自我实现人
D: 复杂人
答案: 【 社会人】
10、单选题：
“道法自然，无为而治”的管理思想是（ ）提出的。
选项：
A: 道家
B: 儒家
C: 法家
D: 商家
答案: 【 道家】
11、多选题：
古典管理理论的代表人物有（ ）
选项：
A: 泰勒
B: 韦伯
C: 德鲁克
D: 马斯洛
答案: 【 泰勒;
韦伯】
12、多选题：
古典管理理论包括（ ）
选项：
A: 权变管理理论
B: 科学管理理论
C: 管理过程理论
D: 行政组织理论
答案: 【 科学管理理论;
行政组织理论】
13、多选题：
下列各项对于泰勒科学管理理论的表述中，正确的选项有（ ）
选项：
A: 中心问题是提高劳动生产率
B: 开展动作研究，制定科学的作业方法
C: 提出差别计件工资制
D: 强调非正式组织的作用
答案: 【 中心问题是提高劳动生产率;
开展动作研究，制定科学的作业方法;
提出差别计件工资制】
14、多选题：
法约尔提出的管理的十四条原则包括（ ）
选项：
A: 公平原则
B: 等级链与跳板
C: 统一指挥
D: 首创精神
答案: 【 公平原则;
等级链与跳板;
统一指挥;
首创精神】
15、多选题：
梅奥等人对霍桑试验进行总结后得出的结论主要有四点，它们是（ ）。
选项：
A: 员工是“社会人”
B: 员工是“经济人”
C: 企业中有“非正式组织”
D: 新型领导能力在于提高职工满足度
答案: 【 员工是“社会人”;
企业中有“非正式组织”;
新型领导能力在于提高职工满足度】
16、判断题：
泰勒科学管理理论是建立在“经济人”假设基础上的。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
17、判断题：
企业再造理论是由彼得·圣吉提出的。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
18、判断题：
法约尔提出的十四条管理原则对现在的管理活动没有任何指导意义。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
19、判断题：
管理权变学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和管理的问题。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
20、判断题：
亚当·斯密被称为现代人事管理的创始人。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
第三章 决策
第三章 单元测试
1、单选题：
“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（ ）
选项：
A: 泰罗
B: 法约尔
C: 西蒙
D: 韦伯
答案: 【 西蒙】
2、单选题：
可以依据（ ）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
选项：
A: 决策层次
B: 对象
C: 时间
D: 范围
答案: 【 决策层次 】
3、单选题：
下列哪种情况属于非程序性决策
选项：
A: 餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到以为顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费
B: 一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿
C: 随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线－职能制组织结构改为事业部制
D: 企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道
答案: 【 企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道】
4、单选题：
某企业有三种新产品待选，估计销路和损益情况如下表所示，用大中取大准则选择最优的产品方案是（ ）损 益 表（万元）状 态甲产品乙产品丙产品销 路 好409030销路一般204020销 路 差-10-50-4
选项：
A: 甲产品
B: 乙产品
C: 丙产品
D: 甲产品或乙产品
答案: 【 乙产品】
5、单选题：
假定你有2000元钱可投资股市或存入银行，银行年利率为10％，而股市收益取决于经济状况，若经济状况好，每年可赚500元；正常情况下可得300元；情况不好时则可能损失200元。若经济状况发生的概率可以估计，经济状况好发生的概率为0.3，正常情况下发生的概率为0.5，情况不好时发生的概率为0.2，采用哪种方案最佳?
选项：
A: 存入银行
B: 投资股市
C: 300
D: 400
答案: 【 投资股市】
6、单选题：
当决策者掌握了准确可衡量的信息，不能够确切的知道决策的目的以及每一个方案的结果，也无法估计每种结果发生的概率，那么这种决策属于
选项：
A: 个人决策
B: 群体决策
C: 风险型决策
D: 不确定型决策
答案: 【 不确定型决策】
7、单选题：
以下说法正确的是（ ）
选项：
A: 管理就是决策
B: 只要有充分的信息，就一定能做出最优决策
C: 因为人是有限理性的，所以只能靠直觉和推断做决策
D: 决策的本质是一个过程
答案: 【 决策的本质是一个过程】
8、单选题：
关于决策树，下列说法正确的是（ ）
选项：
A: 决策树可以用于不确定型决策的制定
B: 决策树是风险型决策的决策方法
C: 使用决策树，必须要知道每种方案发生的确切的结果
D: 决策树是一种非理性决策方法
答案: 【 决策树是风险型决策的决策方法】
9、单选题：
决策所遵循的原则是（ ）
选项：
A: 最优原则
B: 满意原则
C: 科学原则
D: 理性原则
答案: 【 满意原则】
10、单选题：
决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解比较起来最正确（ ）？
选项：
A: 出主意
B: 拿主意
C: 既出主意又拿主意
D: 评价各种主意
答案: 【 既出主意又拿主意】
随堂测验
1、单选题：
决策过程的第一步是（ ）
选项：
A: 分析问题
B: 诊断原因
C: 识别问题
D: 选择方案
答案: 【 识别问题】
2、单选题：
决策的本质是一个（ ）
选项：
A: 过程
B: 选择
C: 方法
D: 循环
答案: 【 过程】
3、判断题：
决策过程通常包括识别问题，诊断原因，确定目标，制定备选方案，评价选择方案，以及实施和监督六个阶段的工作
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
4、判断题：
决策实际上是一个“决策—实施—再决策—在实施”的连续不断的循环过程。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
5、判断题：
准确地识别问题是决策过程中最重要，也是最困难的环节。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第四章 环境分析与理性决策
单元测试题
1、单选题：
迪斯尼公司在美国本土.日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了
选项：
A: 政治法律因素
B: 经济因素
C: 社会文化因素
D: 技术因素
答案: 【 社会文化因素】
2、单选题：
生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ ）。
选项：
A: 进入壁垒高，退出壁垒高
B: 进入壁垒低，退出壁垒低
C: 进入壁垒低，退出壁垒高
D: 进入壁垒高，退出壁垒低
答案: 【 进入壁垒高，退出壁垒高】
3、单选题：
某航空公司制定战略规划时，分析了高铁对航空业的影响，按照波特的五力模型，这一分析所考虑的竞争因素属于（ ）
选项：
A: 潜在竞争者
B: 行业内现有竞争者
C: 替代品生产者
D: 有实力的竞争者
答案: 【 替代品生产者】
4、单选题：
企业所在国家或地区的经济制度、经济结构、经济发展水平、国民收入、消费水平、物价水平以及经济发展趋势等反映的是（ ）
选项：
A: 政策与法律环境
B: 经济环境
C: 社会环境
D: 技术环境
答案: 【 经济环境 】
5、单选题：
阿里巴巴集团具有多种业务类型，如果A业务能为公司提供高增长率和低市场份额，根据波士顿矩阵，该业务属于（ ）
选项：
A: 金牛
B: 明星
C: 瘦狗
D: 幼童
答案: 【 金牛】
6、单选题：
以下属于外部环境具体或微观环境的是（ ）
选项：
A: 技术环境
B: 顾客
C: 地理环境
D: 经济环境
答案: 【 顾客】
7、单选题：
在以下哪种环境中，管理者对组织成果有最大影响？ （ ）
选项：
A: 稳定但复杂的环境
B: 动态但简单的环境
C: 稳定但简单的环境
D: 动态但复杂的环境
答案: 【 动态但复杂的环境】
8、单选题：
某企业经过认真细致的市场调研，决定企业主打产品由玻璃钢向塑钢转变。这主要反映了以下哪种环境因素的影响？（ ）
选项：
A: 经济环境
B: 技术环境
C: 社会文化环境
D: 政策与法律环境
答案: 【 技术环境】
9、单选题：
某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论：（）
选项：
A: 一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事
B: 选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大
C: 在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事
D: 积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键
答案: 【 在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事】
10、单选题：
H市某研究所主要研究特种材料。在计划经济时期，该所承担了多项国家下达的科研攻关任务，取得了十分突出的成就，同时形成了良好的协同攻关气氛和机制，造就了一批优秀的技术人才。但改革以后，国家任务逐渐减少，直到目前完全取消，因而该所取得的成果也随之减少。为了扭转目前这种局面，从管理上看，你认为该所最需要做的是什么？（）
选项：
A: 强化决策职能，提高环境适应能力
B: 进一步增强研究所的技术力量
C: 强化内部协调，提高科研效率
D: 补充资金以弥补国家投入的减少
答案: 【 强化决策职能，提高环境适应能力】
11、多选题：
甲公司是一家日用化学品生产企业，在对本产业进行分析时，公司管理层认为产业竞争出现加剧的迹象。下列选项中，能够帮助该公司管理层判断产业竞争出现加剧现象的有（ ）
选项：
A: 产业成长缓慢
B: 竞争对手实力相当
C: 生产能力过剩
D: 进入障碍低而退出障碍高
答案: 【 产业成长缓慢;
竞争对手实力相当;
生产能力过剩;
进入障碍低而退出障碍高】
12、多选题：
甲公司决定进军欧洲市场，为此进行了详细的市场分析。下列选项中，属于宏观环境分析的情况有( )。
选项：
A: 欧盟针对来自我国的相关产品制定了进口限制
B: 欧盟国家整体经济增速下降
C: 欧盟技术创新能力较强
D: 欧盟市场中人口平均受教育程度较高
答案: 【 欧盟针对来自我国的相关产品制定了进口限制;
欧盟国家整体经济增速下降;
欧盟技术创新能力较强;
欧盟市场中人口平均受教育程度较高】
13、多选题：
甲公司计划通过设立合资企业的形式进入某发展中国家。下列选项中，属于甲公司对该国经济环境进行分析时需要考虑的有（ ）。
选项：
A: 甲公司所在行业在该国技术进步速度较快
B: 该国近年来GDP增速较快
C: 甲公司在该行业拥有较多专利
D: 该国汇率波动较大
答案: 【 甲公司所在行业在该国技术进步速度较快;
该国近年来GDP增速较快;
甲公司在该行业拥有较多专利;
该国汇率波动较大】
14、多选题：
甲公司是国内第二大互联网游戏企业，公司除了考虑继续增加市场份额之外，还要考虑新资本进入给企业带来的威胁。下列选项中，构成进入障碍的因素有（ ）。
选项：
A: 政府是否会颁布法规对互联网游戏产业进行限制
B: 互联网游戏产业整体增长速度
C: 互联网游戏的同质性普遍较强
D: 现有互联网游戏企业是否在基础设施方面投入足够的资金
答案: 【 政府是否会颁布法规对互联网游戏产业进行限制;
现有互联网游戏企业是否在基础设施方面投入足够的资金】
15、多选题：
按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有( )。
选项：
A: 进入航空业需要大量的资本投入
B: 航空产业的产业增长率开始处于下降趋势
C: 由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低
D: 由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低
答案: 【 航空产业的产业增长率开始处于下降趋势;
由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低;
由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低】
16、判断题：
SWOT分析法只能用来分析组织外部环境。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
17、判断题：
同样的一种外部环境，对一个组织可能是外部环境，但对另一个组织来说可能是具体的微观环境。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
18、判断题：
SWOT分析中S是指外部环境中的机会。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
19、判断题：
PEST分析法是一种微观环境分析工具。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】
20、判断题：
根据迈克尔·波特提出五种竞争力模型，潜在入侵者的威胁越大，行业竞争就越激烈。
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】
第四章 单元测试
1、单选题：
以下不属于具体或围观环境的是
选项：
A: 顾客
B: 竞争者
C: 管理机构
D: 技术环境
答案: 【 技术环境】
2、单选题：
喜好风险的人往往会选取风险程度（ ）而收益（ ）的行动方案
选项：
A: 较高；较高
B: 较高；较低
C: 较低；较低
D: 不确定
答案: 【 较高；较高】
3、单选题：
替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在（ ）
选项：
A: 冲击行业内的企业
B: 妨碍行业竞争
C: 替换行业中正在生产的产品
D: 确定了行业内企业产品的最高价格
答案: 【 确定了行业内企业产品的最高价格】
4、单选题：
甲公司意欲进军非洲市场，考虑到市场环境的差异，决定对总体环境进行详尽分析，在下列选项中，下列哪项不是在对社会和文化环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素( )。
选项：
A: 非洲国家出生率很高
B: 非洲国家失业率平均为25％
C: 非洲国家60％属于低收入国家
D: 非洲国家教育水平正处于上升阶段
答案: 【 非洲国家60％属于低收入国家】
5、单选题：
下列哪项不是行业进入壁垒( )。
选项：
A: 预期的竞争者的报复
B: 规模经济
C: 客户忠诚度
D: 供应商的讨价还价能力
答案: 【 供应商的讨价还价能力】
6、单选题：
采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中，S表示（ ）。
选项：
A: 优势
B: 劣势
C: 机会
D: 威胁
答案: 【 优势】
7、单选题：
都i企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（ ）
选项：
A: PEST分析法
B: SWOT 分析矩阵
C: 政策指导矩阵
D: 波士顿矩阵分析
答案: 【 SWOT 分析矩阵】
8、单选题：
SWOT的组合分析中最理想的组合是（ ）
选项：
A: 长处—机会组合
B: 长处—威胁组合
C: 弱势—机会组合
D: 弱势—威胁组合
答案: 【 长处—机会组合】
9、单选题：
生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ ）。
选项：
A: 进入壁垒高，退出壁垒高
B: 进入壁垒低，退出壁垒低
C: 进入壁垒低，退出壁垒高
D: 进入壁垒高，退出壁垒低
答案: 【 进入壁垒高，退出壁垒高 】
10、单选题：
对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。这个内容属于（ ）。
选项：
A: 政策环境分析
B: 经济环境分析
C: 社会环境分析
D: 自然环境分析
答案: 【 经济环境分析】