MOOC 商务谈判与社交礼仪(河南师范大学新联学院)1452635197 最新慕课完整章节测试答案

第一章习题

1、单选题：
‍所有谈判的共同谈判目标是‌
选项：
A: 要求谈清楚
B: 谈出结果
C: 划分责、权、利
D: 击败谈判对手
答案: 【 划分责、权、利】

2、多选题：
​商务谈判的当事人包括‍
选项：
A: 台上谈判人员
B: 业务员和老板
C: 委托人和受托人
D: 台下人员
答案: 【 台上谈判人员;
台下人员】

3、判断题：
‍就组成谈判的因素而论，影响谈判的背景是政治背景、经济背景和人际关系。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

4、填空题：
‏请简要谈谈商务谈判的原则有哪些？​‏​
答案: 【 利益为本、互惠互利、客观标准、求大同存小异、知己知彼、平等协商】

5、填空题：
‍（名词解释）谈判‌
答案: 【 促成交易 利益】

第二章习题

1、单选题：
‎沟通结束以后一定要‍‎‍
选项：
A: 双方感觉十分愉快
B: 一方说服另一方 
C: 形成一个共同的协议
D: 约定下次沟通的时间
答案: 【 形成一个共同的协议】

2、多选题：
​沟通的三种心态包括​
选项：
A: 大姐型
B: 家长型
C: 儿童型
D: 成人型
答案: 【 家长型;
儿童型;
成人型】

3、判断题：
‍一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

4、判断题：
‎听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【