MOOC 营销心理学(广西科技师范学院)1452653203 最新慕课完整章节测试答案

营销心理学概述单元测试

1、单选题：
​标志营销心理学的雏形——广告心理学诞生的书籍为（   ）。​
选项：
A: 《营销心理学》
B: 《广告理论》
C: 《消费者行为》
D: 《消费心理学》
答案: 【 《广告理论》】

2、单选题：
‌营销主体形象心理的研究内容包括：企业形象心理和（   ）。‎
选项：
A: 品牌形象心理
B: 产品形象心理
C: 人员形象心理
D: 服务形象心理
答案: 【 人员形象心理】

3、单选题：
‏在实验室内借助于各种特设的心理仪器进行研究的方法为（   ）。​
选项：
A: 实验法
B: 试误法
C: 观察法
D: 尝试错误法
答案: 【 观察法】

4、单选题：
‌（    ）是指消费者通过观察他人的行为，获得示范行为的象征性表象，并做出或避免做出与之相似的行为的过程。​‌​‌​
选项：
A: 模仿法
B: 试误法
C: 观察法
D: 尝试错误法
答案: 【 观察法】

5、多选题：
‏美国心理学会正式设立营销心理学会分会之后，为了进一步推动了营销心理学研究成果的传播，出版了（  ）杂志。‌
选项：
A: 《广告研究》
B: 《消费者研究》
C: 《心理研究》
D: 《市场研究》
答案: 【 《广告研究》;
《市场研究》】

6、多选题：
​人类的心理过程包括（   ）过程。‎
选项：
A: 认知
B: 情感
C: 感受
D: 意志
答案: 【 认知;
情感;
意志】

7、多选题：
​营销信息传播心理包括（   ）。‎​‎
选项：
A: 广告传播
B: 口头传播
C: 意见领袖
D: 媒体传播
答案: 【 广告传播;
口头传播;
意见领袖】

8、判断题：
​心理现象过程和个性心理这两个方向之间是孤立的，没有关系。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

9、判断题：
‌营销场景的心理研究为实体店的购物环境心理。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

10、判断题：
‏访谈法依据与受访者接触的不同方式划分，又可以分为面对面访谈和电话访谈两种形式。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

11、判断题：
‏营销心理学的研究角度趋向单一化，主要研究消费者的行为特点。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

12、判断题：
‍访谈法和问卷法是营销心理学方法中最合理、最科学的方法。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

营销心理学概述随堂测试

1、单选题：
​在实验室内借助于各种特设的心理仪器进行研究的方法为（   ）。‍
选项：
A: 实验法
B: 自然实验法
C: 实验室实验法
D: 观察法
答案: 【 实验室实验法】

2、多选题：
‏人类的心理过程包括（   ）过程。‍‏‍
选项：
A: 认知
B: 情感
C: 感受
D: 意志
答案: 【 认知;
情感;
意志】

3、判断题：
​营销心理学的研究角度趋向单一化，主要研究消费者的行为特点。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

消费心理活动过程单元测试

1、单选题：
‌（   ）是一切复杂的心理活动的基础。‎‌‎
选项：
A: 感觉
B: 知觉
C: 注意
D: 思维
答案: 【 感觉】

2、单选题：
‍（   ）知觉是对客观现象的延续性和顺序性的反映。‌‍‌
选项：
A: 空间
B: 时间
C: 运动
D: 过程
答案: 【 时间】

3、单选题：
‌短时记忆是指信息保持时间在（   ）。​‌​
选项：
A: 半分钟以内
B: 一分钟以内
C: 两分钟以内
D: 三分钟以内
答案: 【 半分钟以内】

4、单选题：
‏一种强有力的、稳定而深刻的情感称为（   ）。‍‏‍
选项：
A: 热情
B: 心情
C: 激情
D: 应激
答案: 【 热情】

5、单选题：
‏在过去经验的基础上，人具有把多种属性构成的事物知觉为一个统一整体的能力，这种特性为知觉的（   ）。​‏​
选项：
A: 整体性
B: 恒常性
C: 选择性
D: 理解性
答案: 【 整体性】

6、单选题：
​记忆可根据记忆内容或映像的性质分，其中不属于此类分法的一项是（   ）。‍
选项：
A: 形象记忆
B: 感觉记忆
C: 逻辑记忆
D: 运动记忆
答案: 【 感觉记忆】

7、多选题：
‎知觉的基本特征为（   ）。‍‎‍
选项：
A: 整体性
B: 理解性
C: 选择性
D: 恒常性
答案: 【 整体性;
理解性;
选择性】

8、多选题：
​记忆是一个比较复杂的心理过程，人脑对过去经验的反映，要经历（   ）几个基本环节 。‎
选项：
A: 识记
B: 保持
C: 回忆
D: 认知
答案: 【 识记;
保持;
回忆;
认知】

9、多选题：
‍意志的特征有（  ）。‏‍‏
选项：
A: 目的性
B: 克服困难
C: 行动性
D: 计划性
答案: 【 目的性;
克服困难;
行动性】

10、多选题：
‌下列有关情绪与情感的说法，（   ）是正确的。‌‌‌
选项：
A: 情绪等于情感
B: 情绪是较强的情感 
C: 情绪具有较大的情景性、波动性
D: 情感大多与人的社会需要相联系
答案: 【 情绪是较强的情感 ;
情绪具有较大的情景性、波动性;
情感大多与人的社会需要相联系】

11、多选题：
‍消费者意志行动过程的特征有（    ）。‎
选项：
A: 有明确的购买目的
B: 克服困难的过程
C: 有激烈的心理斗争过程
D: 购买过程
答案: 【 有明确的购买目的;
克服困难的过程;
有激烈的心理斗争过程】

12、判断题：
‎人类感觉的适宜性说明每种感觉器官具有非特定的功能。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

13、判断题：
‎适应性引起感受性的降低，对增强刺激效应、不断激发消费者的购买欲望是不利的。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

14、判断题：
‏有意注意和无意注意两者既互相联系又相互转换。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

15、判断题：
‌消费者对广告内容的记忆就是情感记忆。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

16、判断题：
‎情绪与情感很容易分开。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

17、判断题：
‌消费者的思维过程就是一个心动 、行动及体验的过程。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

消费者的思维随堂测试

1、单选题：
​思维是通过分析、概括对客观事物的本质进行（    ）反映的过程。‍
选项：
A: 直接
B: 间接
C: 主管
D: 客观
答案: 【 间接】

2、多选题：
‌消费者的购物中一般思维过程包括（   ）。‎
选项：
A: 决策过程
B: 分析过程
C: 比较过程
D: 评价过程
答案: 【 分析过程;
比较过程;
评价过程】

消费者的情感过程随堂测试

1、多选题：
‌下列有关情绪与情感的说法，哪些是正确的：（   ）。​‌​
选项：
A: 情绪等于情感
B: 情绪是较强的情感
C: 情绪具有较大的情景性、波动性
D: 情感大多与人的社会需要相联系
答案: 【 情绪是较强的情感;
情绪具有较大的情景性、波动性;
情感大多与人的社会需要相联系】

2、判断题：
‏情绪与情感很容易分开。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

消费者的想象随堂测试

1、多选题：
‏消费者的有意想象包括（      ）。‏
选项：
A: 加工想象
B: 再造想象
C: 创造想象
D: 创新想象
答案: 【 再造想象;
创造想象】

2、判断题：
‌想象对认识具有核心作用。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

消费者的意志过程随堂测试

1、多选题：
‍消费者意志行动过程的特征有：（   ）。‍‍‍‍‍
选项：
A: 有明确的购买目的
B: 克服困难的过程 
C: 有激烈的心理斗争过程
D: 购买过程
答案: 【 有明确的购买目的;
克服困难的过程 ;
有激烈的心理斗争过程】

2、多选题：
‌意志的特征有（  ）。‍‌‍‌‍
选项：
A: 目的性
B: 克服困难 
C: 行动性 
D: 计划性
答案: 【 目的性;
克服困难 ;
行动性 】

消费者的感觉随堂测试

1、单选题：
‎（   ）是一切复杂的心理活动的基础。‏
选项：
A: 感觉
B: 知觉
C: 注意 
D: 思维
答案: 【 感觉】

2、判断题：
​人类感觉的适宜性说明每种感觉器官具有非特定的功能。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、判断题：
​适应性引起感受性的降低，对增强刺激效应、不断激发消费者的购买欲望是不利的。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

消费者的注意随堂测试

1、判断题：
‏有意注意和无意注意两者既互相联系又相互转换。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

2、判断题：
​消费者在市场上，他们的心理活动并不能针对商店内的一切事物，该特征表明了注意的集中性。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

消费者的知觉随堂测试

1、单选题：
‎（    ）知觉是对客观现象的延续性和顺序性的反映。‏‎‏‎‏
选项：
A: 空间
B: 时间
C: 运动
D: 过程
答案: 【 时间】

2、多选题：
‍知觉的基本特征为（    ）。​‍​
选项：
A: 整体性
B: 理解性
C: 选择性 
D: 恒常性
答案: 【 整体性;
理解性;
选择性 ;
恒常性】

消费者的记忆随堂测试

1、单选题：
‌短时记忆是指信息保持时间在（   ）。​‌​‌​
选项：
A: 半分钟以内 
B:  一分钟以内 
C: 两分钟以内
D: 三分钟以内
答案: 【 半分钟以内 】

2、单选题：
‌记忆可根据记忆内容或映像的性质分，其中不属于此类分法的一项是（    ）。‍‌‍
选项：
A: 形象记忆
B: 感觉记忆
C: 逻辑记忆
D: 运动记忆
答案: 【 感觉记忆】

3、多选题：
‍记忆是一个比较复杂的心理过程，人脑对过去经验的反映，要经历（   ）几个基本环节 。‏‍‏
选项：
A: 识记
B: 保持 
C: 回忆 
D: 认知
答案: 【 识记;
保持 ;
回忆 ;
认知】

个性心理特征及倾向单元测试

1、单选题：
‌（   ）营销人员具有明显的多血质外向气质特征。‎‌‎
选项：
A: 急躁型
B: 活泼型
C: 温顺型
D: 冷静型
答案: 【 活泼型】

2、单选题：
‍性格类型分为内向型和外向型的依据是（   ）。‎
选项：
A: 心理活动机能
B: 心理活动指向
C: 个体行为独立性
D: 消费者态度
答案: 【 心理活动指向】

3、单选题：
‌（   ）是意志作用于兴趣的结果，往往是一种偏好。‌‌‌
选项：
A: 直接兴趣
B: 间接兴趣
C: 志趣
D: 有趣
答案: 【 志趣】

4、单选题：
‎消费者需要的（   ）是指消费者对某些产品或服务的需求在一定时期内会呈现循环往复的变化。‌
选项：
A: 周期性
B: 可变性
C: 伸缩性
D: 发展性
答案: 【 周期性】

5、单选题：
‏在购买价值不高的日用品时，消费者常常具有的购买动机为（   ）。​‏​
选项：
A: 求便动机
B: 求实动机
C: 求美动机
D: 求名动机
答案: 【 求便动机】

6、单选题：
‎高级神经活动类型属于兴奋型的消费者属于下列哪种气质（    ）。‎‎‎
选项：
A: 粘液质
B: 多血质
C: 胆汁质
D: 抑郁质
答案: 【 胆汁质】

7、多选题：
‌气质的形成和表现具有基本特征有（   ）。‎
选项：
A: 先天性
B: 差异性
C: 稳定性
D: 变化性
答案: 【 先天性;
差异性;
稳定性;
变化性】

8、多选题：
‎对活泼型营销人员需要进行（   ）训练。‎‎‎
选项：
A: 注意力 
B: 耐性
C: 微笑
D: 变化性
答案: 【 注意力 ;
耐性】

9、多选题：
‍（   ）能力差异构成了人的能力的个别差异。‍‍‍
选项：
A: 动手能力
B: 一般能力
C: 特殊能力
D: 能力发展
答案: 【 一般能力;
特殊能力;
能力发展】

10、多选题：
‌决策能力还与消费者对商品的（   ）有关。​‌​
选项：
A: 认识程度
B: 卷入程度
C: 使用经验
D: 购买习惯
答案: 【 认识程度;
卷入程度;
使用经验;
购买习惯】

11、多选题：
​在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在（     ）。​​​
选项：
A: 有助于消费者为未来的购买活动做准备
B: 有助于消费者做出购买决策
C: 有助于消费者重复购买某种商品
D: 有助于消费者提高购买的效用
答案: 【 有助于消费者为未来的购买活动做准备;
有助于消费者做出购买决策;
有助于消费者重复购买某种商品】

12、多选题：
‎兴趣的特征有（     ）。‏‎‏
选项：
A: 倾向性
B: 广阔性
C: 稳定性
D: 效果性
答案: 【 倾向性;
广阔性;
稳定性;
效果性】

13、多选题：
‍实施消费需求的引导具有哪些重要的作用（     ）。‎‍‎
选项：
A: 是国家实现宏观调控目标的重要手段
B: 可以促进企业提高经济效益
C: 可以帮助消费者提高消费生活的质量
D: 有利于社会经济的快速发展
答案: 【 是国家实现宏观调控目标的重要手段;
可以促进企业提高经济效益;
可以帮助消费者提高消费生活的质量】

14、多选题：
​反映个性差异的特征包括(    )。‍​‍
选项：
A: 理想
B: 动机
C: 气质
D: 性格
E: 能力
答案: 【 气质;
性格;
能力】

15、判断题：
​顺应型性格的消费者的消费态度表现为比较谨慎，习惯于传统的消费方式。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

16、判断题：
‌对爱说话的消费者，营销人员的接待要稳重，掌握分寸，多用纯业务性的语言。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

17、判断题：
‌消费者的决策能力直接受个人性格和气质的影响。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

18、判断题：
‌引起动机的条件包括内外两大类，其中内在条件是诱因。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

19、判断题：
‎在趋近一回避型冲突中，消费者面临的是一个积极与消极并存的情境。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

消费者的兴趣随堂测试

1、多选题：
‏兴趣的特征有：（    ）。‌‏‌‏‌
选项：
A: 倾向性
B: 广阔性 
C: 稳定性 
D: 效果性
答案: 【 倾向性;
广阔性 ;
稳定性 ;
效果性】

2、多选题：
‌在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在：（     ）。‌‌‌‌‌
选项：
A: 有助于消费者为未来的购买活动做准备 
B: 有助于消费者做出购买决策
C: 有助于消费者重复购买某种商品
D: 有助于消费者提高购买的效用
答案: 【 有助于消费者为未来的购买活动做准备 ;
有助于消费者做出购买决策;
有助于消费者重复购买某种商品】

消费者的动机随堂测试

1、单选题：
‏在购买价值不高的日用品时，消费者常常具有的购买动机为（   ）。‍‏‍‏‍
选项：
A: 求便动机
B: 求实动机
C: 求美动机 
D: 求名动机
答案: 【 求便动机】

2、判断题：
‌引起动机的条件包括内外两大类，其中内在条件是诱因。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

消费者的性格随堂测试

1、单选题：
‌性格类型分为内向型和外向型的依据是（   ）。‍‌‍‌‍
选项：
A: 心理活动机能 
B: 心理活动指向 
C: 个体行为独立性 
D: 消费者态度
答案: 【 心理活动指向 】

2、判断题：
‌顺应型性格的消费者的消费态度表现为比较谨慎，习惯于传统的消费方式。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

消费者的气质随堂测试

1、单选题：
‎（    ）营销人员具有明显的多血质外向气质特征。‎
选项：
A: 急躁型
B: 活泼型 
C: 温顺型  
D: 冷静型
答案: 【 活泼型 】

2、多选题：
‏气质的形成和表现具有基本特征有（   ）。‌‏‌‏‌
选项：
A: 先天性
B: 差异性
C: 稳定性 
D: 变化性
答案: 【 先天性;
差异性;
稳定性 ;
变化性】

消费者的能力随堂测试

1、单选题：
‎消费过程中，（     ）能力是消费行为的先导。‌
选项：
A: 感知能力
B: 分析能力
C: 评价能力
D: 决策能力
答案: 【 感知能力】

2、多选题：
‌（  ）能力差异构成了人的能力的个别差异。​‌​
选项：
A: 动手能力
B: 一般能力 
C: 特殊能力 
D: 能力发展
答案: 【 一般能力 ;
特殊能力 ;
能力发展】

消费者的需要随堂测试

1、多选题：
‌实施消费需求的引导具有哪些重要的作用：（     ）。‍‌‍‌‍
选项：
A: 是国家实现宏观调控目标的重要手段 
B: 可以促进企业提高经济效益
C: 可以帮助消费者提高消费生活的质量 
D: 有利于社会经济的快速发展
答案: 【 是国家实现宏观调控目标的重要手段 ;
可以促进企业提高经济效益;
可以帮助消费者提高消费生活的质量 】

2、多选题：
‌根据消费者需要的形式分类包括： （       ）。‏
选项：
A: 生产的需要
B: 发展的需要
C: 物质的需要
D: 享受的需要
答案: 【 生产的需要;
发展的需要;
享受的需要】