第1章 市场调研作用和实施流程及定性调研

单元测验1

1、单选题:
‎下列哪一条不属于二手资料的缺点?‎
选项:
A:  二手资料的获得成本低。
B:  缺乏相关性、时效性—由于调研形式与方法等原因,有些二手资料无法直接使用,还有些二手资料数据陈旧而不再适用。
C: 缺乏准确性—有些二手资料在被收集、整理、分析等过程中存在误差,需要对其进行评估。
D: 资料不充分—有时二手资料只能提供部分信息。
答案: 【  二手资料的获得成本低。

2、单选题:
‍下面哪一个不属于定性调研的优点?​
选项:
A:  定性调研通常比定量调研成本低。
B: 能更好地了解消费者内心深处的动机和感觉。
C:  定性调研可以提高定量调研的效率。
D: 定性调研方便、快捷。
答案: 【 定性调研方便、快捷。

3、单选题:
‌下列哪种方法不属于定性调研方法?‌
选项:
A: 焦点小组访谈法
B: 深度访谈法
C: 投射法
D: 观察法
答案: 【 观察法

4、单选题:
​调研员通过与被调查者的交互过程获得事实、观点和态度等方面的信息,这属于什么调研方法?‌
选项:
A: 询问调查法
B: 观察法
C: 实验调研法
D: 定性调研
答案: 【 询问调查法

5、单选题:
‏在入户调查完成后,现场服务管理者通常要与15%被访者联系, 以便确认是否真正进行了调查以及调查是否按规定的程序进行的。这项工作属于                        ‍‏‍‏‍
选项:
A: 编码
B: 复查
C: 整理
D: 分析
答案: 【 复查

6、多选题:
‏市场调研能使企业在市场上保持主动,主要是因为市场调研具有什么功能?‍
选项:
A: 描述功能,即收集并陈述事实,了解现状
B: 诊断功能,即解释信息或活动,发现问题/现象
C: 预测功能,即展望未来,寻找机会
D: 提醒功能,即提示企业遇到的机遇和危险
答案: 【 描述功能,即收集并陈述事实,了解现状;
诊断功能,即解释信息或活动,发现问题/现象;
预测功能,即展望未来,寻找机会

7、多选题:
‎调研设计是为实现调研目标或检验调研假设所要实 施的计划,需考虑哪些因素?‍‎‍
选项:
A: 调研成本
B: 决策信息的质量
C: 调研时间限制
D: 调研类型
答案: 【 调研成本;
决策信息的质量;
调研时间限制;
调研类型

8、多选题:
‍二手资料使用前需要考虑下列哪些问题?‌
选项:
A: 当时是谁收集的信息?
B: 当时的调研目的是什么?
C: 二手资料信息是什么时候收集的?
D: 当时收集的是什么信息?
答案: 【 当时是谁收集的信息?;
当时的调研目的是什么?;
二手资料信息是什么时候收集的?;
当时收集的是什么信息?

9、多选题:
​二手资料调研除了花费费用和时间比收集原始资料少得多以外,还有哪些优点?‌
选项:
A: 有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题
B: 可以切实提供一些解决问题的方法
C: 可以提供收集原始资料的备选方法
D: 提醒市场调研者注意潜在的问题和困难
E: 提供必要的背景信息以使调研报告更具说服力
答案: 【 有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题;
可以提供收集原始资料的备选方法;
提醒市场调研者注意潜在的问题和困难;
提供必要的背景信息以使调研报告更具说服力

10、多选题:
‍确定市场调研主题时需要注意哪些问题?‍
选项:
A: 调研目标必须避免“想知道更多”综合症。
B: 管理决策和调研目标。
C: 将调研目标表述为假设。
D: 调研目标不要设立过低。
答案: 【 调研目标必须避免“想知道更多”综合症。;
管理决策和调研目标。;
将调研目标表述为假设。

11、判断题:
‏市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果向管理者沟通的过程‏‏‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

12、判断题:
‌识别机会,确定调研目标要尽可能高大上。​
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

13、判断题:
‎市场调研管理者可以通过努力减少误差来 源确保数据的质量。‎‎‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

14、判断题:
‍市场调研管理要有时间观念,确保项目按预定时间计划进行。‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

15、判断题:
‎定性调研可以提高定量调研的效率。‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

16、填空题:
‍所有目的不是能完全代表总体各部分的样本都是                  样本。‌‍‌
答案: 【 非随机

17、填空题:
‎              调研是指调研的结果不经量化或数量分析,它通常用于分析态度、感觉和动机。‎‎‎
答案: 【 定性

18、填空题:
‎定性调研方法中,                   是相对无限制的一对一的会谈 。‏‎‏
答案: 【 深度访谈

19、填空题:
‍由8—12人组成小组,在一名主持人的引导下对某一主题或观念进行深入讨论。这种定性调研方法是                  ‎‍‎
答案: 【 焦点小组访谈法

20、填空题:
‌定性调研方法中                       消除了群体压力,使受访者提供更诚实的信息。‏
答案: 【 深度访谈法

第2章 原始数据收集

单元测试2

1、单选题:
‏由于被访者不方便,不感兴趣或害怕被推销等原因拒绝访问造成的误差属于什么误差?‎
选项:
A: 拒访误差
B: 回答误差
C: 抽样框误差
D: 调研员误差
答案: 【 拒访误差

2、单选题:
‎通过细致的问卷设计和预先测试可以减少哪类误差‎‎‎
选项:
A: 样本设计误差
B: 拒访误差
C: 测量工具误差
D: 抽选误差
答案: 【 测量工具误差

3、单选题:
‌哪种抽样方法是通过使用初始被调查者的推荐来挑选另外的被调查者?‎
选项:
A: 便利抽样
B: 滚雪球抽样
C: 街头拦访
D: 整群抽样
答案: 【 滚雪球抽样

4、单选题:
​哪种抽样方法属于概率抽样?‌
选项:
A: 滚雪球抽样
B: 定额抽样
C: 分层抽样
D: 便利抽样
答案: 【 分层抽样

5、单选题:
‏能够在允许误差的目标水平和置信水平下,计算样本量的只有:‌
选项:
A: 非概率抽样
B: 概率抽样
C: 便利抽样
D: 滚雪球抽样
答案: 【 概率抽样

6、多选题:
‏询问调研的意义在于:‎
选项:
A: 了解“为什么”的需要 
B: 了解“如何”的需要 
C: 了解“谁做”的需要 
D: 了解为谁的需要
答案: 【 了解“为什么”的需要 ;
了解“如何”的需要 ;
了解“谁做”的需要 

7、多选题:
‏属于询问调研的类型有:‌‏‌
选项:
A: 入户访谈
B: 街头拦访
C: 电话调研
D: 邮寄问卷调研
答案: 【 入户访谈;
街头拦访;
电话调研;
邮寄问卷调研

8、多选题:
‍下列有哪些是因特网调研的优点?​‍​
选项:
A: 问卷的制作、发放及数据的回收速度快
B: 节省费用
C: 能够通过跟踪受访者的态度、行为和时间比例进行纵向调研
D: 调研内容可以很容易包含在市场、商贸、或其他一般站点上,可以接触很多人
E: 视觉效果上能够吸引人
答案: 【 问卷的制作、发放及数据的回收速度快;
节省费用;
能够通过跟踪受访者的态度、行为和时间比例进行纵向调研;
调研内容可以很容易包含在市场、商贸、或其他一般站点上,可以接触很多人;
视觉效果上能够吸引人

9、多选题:
‎封闭式问题的优点有:‌
选项:
A: 可以减少访问人员误差
B: 可启示并避免向那些善于表达自己意思的人偏斜
C: 编码与数据录入过程简化,减少该过程误差
D: 可能的选项范围有限
答案: 【 可以减少访问人员误差;
可启示并避免向那些善于表达自己意思的人偏斜;
编码与数据录入过程简化,减少该过程误差

10、多选题:
‎概率抽样的优点在于:‎
选项:
A: 信息全面
B: 能估算出抽样误差
C: 调查结果可以用来推断总体
D: 费用低、实施时间少
答案: 【 信息全面;
能估算出抽样误差;
调查结果可以用来推断总体

11、判断题:
‎系统误差是因调研设计或实施抽样设计中的错误或问题而产生的误差。‎‎‎
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

12、判断题:
‏系统误差不能通过良好的设计与严格的控制可以减少或消除。‌
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误

13、判断题:
​问卷是一种测量工具。‏
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确

14、判断题:
‎问卷设计必须在达成调研目标的前提下考虑要尽可能减少调研成本。‍
选项:
A: 正确
B: 错误
答案: 【

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