MOOC 管理信息系统-尹征杰-61100033-01(东北财经大学)1460917164 最新慕课完整章节测试答案

第一讲单元测验

1、单选题：
‌事务处理系统管理的信息大多具有（       ）。‌
选项：
A: 抽象性
B: 整体性
C: 重复性
D: 层次性
答案: 【 重复性】

2、单选题：
​系统方法的主要原则是（     ）。‏
选项：
A: 整体性原则
B: 目标优化原则
C: 分解一协调原则
D: 上述各项
答案: 【 整体性原则】

3、单选题：
‏下列哪一项不属于信息的特点。（       ）‍
选项：
A: 知识性
B: 客观性
C: 层次性
D: 时效性
答案: 【 知识性】

4、单选题：
‏（　　　　　）是信息处理的基础。​
选项：
A: 数据
B: 信息
C: 知识
D: 计算机
答案: 【 知识】

5、单选题：
‎（　　　　　）是信息的基础。​
选项：
A: 数据
B: 知识
C: 智能
D: 计算机
答案: 【 数据】

6、单选题：
‎（　　　　　）是信息的核心。‌
选项：
A: 数据
B: 知识
C: 智能
D: 计算机
答案: 【 知识】

7、单选题：
​以下不属于信息的特征是（      ）。‍
选项：
A: 客观性
B: 层次性
C: 相关性
D: 价值性
答案: 【 相关性】

8、单选题：
‍扫描食品包装上的条形码，采集的是（      )。‎
选项：
A: 数据
B: 信息
C: 知识
D: 智能
答案: 【 数据】

9、单选题：
‌不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（     ）。‍
选项：
A: 管理控制层
B: 业务处理层
C: 战略计划层
D: 决策层
答案: 【 业务处理层】

10、单选题：
‏管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。(     )‌
选项：
A: 信息处理
B: 预测功能
C: 决策功能
D: 计划功能
答案: 【 决策功能】

11、判断题：
‍数据是指对人有意义的信息。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

12、判断题：
​决策支持系统主要解决半结构化和非机构化的问题。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

13、判断题：
‍决策支持系统可以代替人做决策。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

14、判断题：
‍信息的不完全性是相对的，完全性是绝对的。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

15、判断题：
‎管理信息系统的四大部件包括信息源、信息管理者、信息处理和信息用户。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

16、判断题：
​战略决策问题都是非结构化决策问题。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

17、判断题：
‏管理信息系统从最开始就是和计算机密不可分的。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

18、填空题：
‍管理信息系统的三要素是系统的观点、_________________和信息技术的应用。​
答案: 【 数学的方法】

19、填空题：
‏信息系统是一个组织、________________和信息技术的组合体。‏
答案: 【 管理】

20、填空题：
​信息量的大小取决于信息内容消除人们对事物认识的_____________的程度。‏
答案: 【 不确定性】

21、填空题：
‍决策支持系统（DSS）运用了数据库、模型库和             。‏
答案: 【 知识库】

22、填空题：
​管理信息系统的物理结构一般有三种类型：集中式、分布式和　　　　　　　。‌
答案: 【 分布集中式##%_YZPRLFH_%##分布-集中式】

23、填空题：
​管理信息系统的主要类型有　　　　　　　、管理信息系统、决策支持系统和高管支持系统。‍
答案: 【 事务处理系统】

24、填空题：
‏从系统的结构来看，系统有5个基本要素，即输入、输出、___________、控制和反馈。‏
答案: 【 处理】

25、填空题：
‌系统工程的实质是用　　　　　　　的观点来分析问题和解决问题。‌
答案: 【 系统】

随堂测验

1、单选题：
​在管理信息系统发展的过程中，其最早的雏形是（     ）‎
选项：
A: 决策支持系统
B: 事务处理系统
C: 管理信息系统
D: 高管支持系统
答案: 【 事务处理系统】

2、判断题：
‏管理信息系统和决策支持系统可以相互替代。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

3、填空题：
‏决策支持系统中包括数据库、模型库和                     。‍
答案: 【 知识库】

第二讲单元测验

1、单选题：
‌信息系统与组织之间相互作用，           。‍
选项：
A: 主要受中高层人员的管理决策影响
B: 受很多中介因素的影响，包括组织架构、政治、文化、周围的环境等
C: 受微观经济学因素:资本和劳动力的影响
D: 受组织业务流程和组织文化的影响
答案: 【 受很多中介因素的影响，包括组织架构、政治、文化、周围的环境等】

2、单选题：
‍所谓组织是指‎
选项：
A: 一个稳定的、正式的社会结构，从环境中获取资源，进行处理并输出产品
B: 组织是一个正规的法律实体，其内部的规则和程序必须遵守法律法规
C: 一系列社会元素的组合
D: A, B, 和C
答案: 【 A, B, 和C】

3、单选题：
‍在组织的_____定义中，资本和劳动力（环境提供的基本生产元素）被组织通过生产过程转化为产品和服务，输出到环境中。‏
选项：
A: 微观经济学
B: 宏观经济学
C: 社会技术学
D: 行为科学
答案: 【 微观经济学】

4、单选题：
‎所谓业务流程就是______的集合。‌
选项：
A: 非正式的实践和行为
B: 正式的被记录的行为
C: 日常规范
D: 权利和义务
答案: 【 权利和义务】

5、单选题：
​以下那项不属于颠覆性（破坏性）技术‌
选项：
A: 即时通
B: E-mail
C: 网络电话
D: 个人计算机
答案: 【 即时通】

6、单选题：
​在明茨伯格（Mintzberg）的组织结构分类中，产品和服务依赖于个人知识和专家经验的基于知识的组织属于           。‍
选项：
A: 创业型机构
B: 事业部制官僚机构
C: 专家专家型官僚机构
D: 专案型组织
答案: 【 专家专家型官僚机构】

7、单选题：
​处在缓慢变化环境中的大型官僚层次级型组织，生产标准化的产品，被核心管理所掌控，这种组织被明茨伯格（Mintzberg）归类为           官僚组织。‎
选项：
A: 机械
B: 专家
C: 事业部
D: 多事业部
答案: 【 机械】

8、单选题：
‍事业部官僚组织的实例是              。​
选项：
A: 新兴公司
B: 大学
C: 财富500强
D: 中型制造商
答案: 【 财富500强】

9、单选题：
‏当公司在市场购买自己不能生产的产品时所发生的成本叫做            。‏
选项：
A: 转换成本
B: 交易成本
C: 采购成本
D: 代理成本
答案: 【 交易成本】

10、单选题：
‏以下那项关于信息技术对商业公司的影响的陈述是不正确的？‎
选项：
A: 帮助公司扩大规模
B: 帮助公司降低进入市场的成本
C: 帮助降低内部管理成本
D: 帮助降低交易成本
答案: 【 帮助公司扩大规模】

11、单选题：
‎根据Leavitt's的组织变革阻力模型，必须改变以下四个方面，以便成功实施信息系统。​
选项：
A: 环境、组织、组织架构和任务
B: 技术、人员、文化和组织架构
C: 组织、文化、管理和环境
D: 任务、技术、人员和组织架构
答案: 【 任务、技术、人员和组织架构】

12、单选题：
‏用来描述外部力量影响组织竞争战略和竞争能力的模型是         模型。​
选项：
A: 网络经济
B: 竞争力
C: 竞争优势
D: 需求控制
答案: 【 竞争力】

13、单选题：
​以下哪项不是影响竞争力的要素？​
选项：
A: 供应商
B: 其他竞争者
C: 外部环境
D: 客户
答案: 【  外部环境】

14、单选题：
‌深海石油钻井平台制造商，在市场竞争力方面至少涉及以下方面‎
选项：
A: 产品差异
B: 传统竞争者
C: 少数供应商
D: 新的市场进入者
答案: 【 新的市场进入者】

15、单选题：
​与有线电视密切相关的替代产品是           。‌
选项：
A: 卫星电视
B: 广播电视
C: 卫星广播
D: 互联网
答案: 【 互联网】

16、单选题：
‎公司可以通过拥有         实现对供应商更有效的控制。​
选项：
A: 更多的供应商
B: 更少的供应商
C: 全球化供应商
D: 本地供应商
答案: 【 更多的供应商】

17、单选题：
‎亚马逊（Amazon's）应用网络平台比传统书店更有效地销售图书，显示了信息服务在            方面的应用。‎
选项：
A: 低成本领先
B: 市场效率
C: 关注细分市场
D: 加强与供应商的联系
答案: 【 低成本领先】

18、单选题：
‎竞争战略的四个主要形式是‏
选项：
A: 低成本领先、替代产品和服务、客户、供应商
B: 低成本领先、产品差异化、关注细分市场、密切与客户、供应商的关系
C: 新的市场进入者、替代产品和服务、客户、供应商
D: 低成本领先、新的市场进入者、产品差异化、关注细分市场
答案: 【 低成本领先、产品差异化、关注细分市场、密切与客户、供应商的关系】

19、单选题：
‌               是指利用批量生产的资源为个体提供个性化产品或服务的能力。‌
选项：
A: 大规模定制
B: 尺寸定制
C: 幅度定制
D: 多维定制
答案: 【 大规模定制】

20、单选题：
‌以下哪个是利用信息系统关注细分市场的最好案例？‍
选项：
A: 汽车制造商利用网站定制汽车特征
B: 餐厅连锁店分析本地销售特征，决定提供的菜单。
C: 图书销售商推销专用的电子图书阅读器
D: 百货公司为少数客户提供特殊产品
答案: 【 百货公司为少数客户提供特殊产品】

21、单选题：
​在本章的案例中，2008年，来自             的竞争导致Starbuck's公司效益下滑，随后该公司采用信息系统，使用了             战略。‏
选项：
A: 传统竞争者、产品差异化
B: 新的市场进入者、产品特殊化
C: 替代产品、细分市场
D: 客户、密切客户关系
答案: 【 传统竞争者、产品差异化】

22、单选题：
‌互联网提升了客户讨价还价的能力，是通过             实现的。​
选项：
A: 为建立客户忠诚度而创造新的机遇
B: 制造更多的产品
C: 为个人提供充分的信息
D: 降低了交易成本
答案: 【 为个人提供充分的信息】

23、单选题：
​以下哪个行业没有被互联网所颠覆？‍
选项：
A: 百科全书
B: 报纸
C: 服装
D: 民航
答案: 【 服装】

24、单选题：
‌哪种重要的影响竞争力的因素挑战了出版业？‎
选项：
A: 竞争对手之间的定位与竞争
B: 低成本进入
C: 替代产品或服务
D: 客户讨价还价的能力
答案: 【 替代产品或服务】

25、单选题：
‎虚拟企业‏
选项：
A: 具有使用其他公司资源的能力，而不受传统地理位置的限制
B: 使用互联网技术维护一个软件平台
C: 使用互联网技术维护一个网络用户集合
D: 提供一体化的互联网驱动的服务或虚拟产品
答案: 【 具有使用其他公司资源的能力，而不受传统地理位置的限制】

26、判断题：
‎所有组织都有这样一个基础前提，都要定义他它们的目标和产品。‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

27、判断题：
‏官僚层次型结构是基于知识的组织，其产品和服务依赖于专家和专业人员的知识。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

28、判断题：
‏从经济学观点出发，信息技术可以被看成生产要素，能够代替传统的资本和劳动力。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

29、判断题：
‌当公司提供比竞争对手更高的市场价值时，就获得了竞争能力。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

30、判断题：
‎竞争力模型既可以用来分析当代的数字化公司，也可以用来分析传统的公司。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

31、判断题：
‍‎‍客户是影响组织竞争能力的要素之一。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

32、判断题：
‍透明的市场意味着更大的产品差异。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

33、判断题：
‏互联网提高了供应商讨价还价的能力。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

34、判断题：
‎在有效的客户反应系统中，数字化应答系统用来监视客户并应对客户询问。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

35、判断题：
​产品差异化战略中，信息系统可用来开发新的产品和服务。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

36、判断题：
​大规模定制是一种大规模生产形式。‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

37、判断题：
‍加强与客户、供应商的联系，可以降低转换成本。‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

38、判断题：
‌业务流程就是标准操作规程的集合。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

39、判断题：
‎研究表明，只有25%的公司能够把信息系统与业务目标相对应。‎
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

40、判断题：
‌互联网技术的应用使公司更加容易保持竞争能力。​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

41、填空题：
‌组织       描述了对资源、奖励分配和惩罚的分歧，以及由此产生的冲突。‌
答案: 【 政治】

42、填空题：
‌       是组织的主体‎
答案: 【 人】

43、填空题：
‌        是组织变革的最大困难，尤其在信息系统开发和应用方面更是如此。‍
答案: 【 政治阻力】

44、填空题：
‍信息技术的应用使组织结构趋于       ，把信息从作业层直接带给高层管理者，从而减少中层管理者的数量，提高管理效率。‍
答案: 【 扁平化】

45、填空题：
​       的核心思想是尽可能地消除组织内部的垂直和水平界限，减少命令链，对控制跨度不加限制，取消各种职能部界门限，代之以授权的团队。‎
答案: 【 无边界组织】

46、填空题：
‌       指为实现企业目标而进行的一系列逻辑相关的企业业务活动的有序集合。‌
答案: 【 企业流程##%_YZPRLFH_%##业务流程】

47、填空题：
‌彻底改变业务领域与环境的新技术就是            技术。‍
答案: 【 颠覆性】

48、填空题：
‎          是一种竞争战略，通过开发新的、独特的产品和服务，来创造客户品牌忠诚，并且不容易被竞争对手所复制。‏
答案: 【 产品差异化】

49、填空题：
‍          是指客户从一个供应商或系统切换到另一个供应商或系统的花费。‎
答案: 【 转换成本】

50、填空题：
​          是企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。‍
答案: 【 公司战略】

51、填空题：
‌          战略主要研究产品和服务在市场上的竞争问题。‏
答案: 【 竞争战略##%_YZPRLFH_%##事业部战略##%_YZPRLFH_%##分公司战略】

52、填空题：
​          是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。‍
答案: 【 职能战略##%_YZPRLFH_%##业务层战略】

53、填空题：
‍         成本就是指使消费者不愿转而使用另一种产品或者服务的成本。‏
答案: 【 转换】

54、填空题：
‏Wal-mart 应用库存系统实现了          战略。‎
答案: 【 成本领先】

55、填空题：
‎DELL的网上直销、eBay的PayPal支付系统、苹果的在线音乐服务等，均利用信息系统创造新的产品和服务，以满足顾客的个性化需求，称之为          战略。‍
答案: 【 产品差异化】

随堂测试

1、单选题：
​用来描述外部力量影响组织竞争战略和竞争能力的模型是         模型。‌
选项：
A: 网络经济
B: 竞争力
C: 竞争优势
D: 需求控制
答案: 【 竞争力】

2、单选题：
‏以下哪项不是影响竞争力的要素？​
选项：
A: 供应商
B: 其他竞争者
C: 外部环境
D: 客户
答案: 【 外部环境】

3、单选题：
‏公司可以通过拥有         实现对供应商更有效的控制。‎
选项：
A: 更多的供应商
B: 更少的供应商
C: 全球化供应商
D: 本地供应商
答案: 【 更多的供应商】

4、单选题：
​亚马逊（Amazon's）应用网络平台比传统书店更有效地销售图书，显示了信息服务在            方面的应用。‎
选项：
A: 低成本领先
B: 市场效率
C: 关注细分市场
D: 加强与供应商的联系
答案: 【 低成本领先】

5、单选题：
‎以下哪个是利用信息系统关注细分市场的最好案例？​
选项：
A: 汽车制造商利用网站定制汽车特征
B: 餐厅连锁店分析本地销售特征，决定提供的菜单
C: 图书销售商推销专用的电子图书阅读器
D: 百货公司为少数客户提供特殊产品
答案: 【 百货公司为少数客户提供特殊产品】

随堂测验

1、单选题：
‏以下那项不属于颠覆性（破坏性）技术‎
选项：
A: 即时通
B: E-mail
C: 网络电话
D: 个人计算机
答案: 【 即时通】

2、单选题：
‍当公司在市场购买自己不能生产的产品时所发生的成本叫做            。​
选项：
A: 转换成本
B: 交易成本
C: 采购成本
D: 代理成本
答案: 【 交易成本】

3、单选题：
‎以下那项关于信息技术对商业公司的影响的陈述是不正确的？‏
选项：
A: 帮助公司扩大规模
B: 帮助公司降低进入市场的成本
C: 帮助降低内部管理成本
D: 帮助降低交易成本
答案: 【 帮助公司扩大规模】

4、单选题：
‌根据Leavitt's的组织变革阻力模型，必须改变以下四个方面，以便成功实施信息系统。‌
选项：
A: 环境、组织、组织架构和任务
B: 技术、人员、文化和组织架构
C: 组织、文化、管理和环境
D: 任务、技术、人员和组织架构
答案: 【 任务、技术、人员和组织架构】

5、单选题：
‍与有线电视密切相关的替代产品是           。​
选项：
A: 卫星电视
B: 广播电视
C: 卫星广播
D: 互联网
答案: 【 互联网】

3-1随堂测试

1、单选题：
‎‎‎‎‎1)防止数据被故意或偶然的泄漏、破坏、更改，属于信息系统的‎‎‎
选项：
A: 实体安全
B: 运行安全
C: 数据安全
D: 软件安全
答案: 【 数据安全】

2、单选题：
‎2)为了实现系统资源和信息资源的合法使用，提高系统的可靠性，需要加强‎‎‎
选项：
A: 实体安全
B: 运行安全
C: 数据安全
D: 软件安全
答案: 【 运行安全】

3、单选题：
‏3)保证操作系统、数据库管理系统、网络软件、应用软件等软件及相关资料的完整性及可用性，需要加强信息系统的​‏​
选项：
A: 实体安全
B: 运行安全
C: 数据安全
D: 软件安全
答案: 【 软件安全】

3-2随堂测试

1、单选题：
‍1)以下哪种技术是指基于Internet远程检测目标网络或本地主机安全弱点的技术​‍​
选项：
A: 加密技术
B: 身份认证
C: 漏洞扫描
D: 入侵检测
答案: 【 漏洞扫描】

2、单选题：
‏2)对于公司来说开发零错误的软件是不可行的，因为‎‏‎
选项：
A: 任何编程代码都很容易受到错误的影响
B: 开发完美的软件太过昂贵
C: 错误可能会在维修阶段产生
D: 任何复杂程度的软件都会有错误
答案: 【 开发完美的软件太过昂贵】

3-3随堂测试

1、单选题：
‏新的信息技术的引进会‎
选项：
A: 产生商业伦理讨论中的抑制效应
B: 产生新的伦理、社会和政治问题等连锁反应
C: 对整个社会产生有益效果，同时会使消费者陷入困境
D: 产生瀑布效应，引发更加复杂的伦理问题
答案: 【 产生新的伦理、社会和政治问题等连锁反应】

2、单选题：
​在信息时代，个人和组织拥有的关于知识产权的权利以及对应的义务属于道德维度中的‍
选项：
A: 财产的权利和义务
B: 系统的质量
C: 责任和控制
D: 信息的权利和义务
答案: 【 财产的权利和义务】

3、单选题：
‎下列除了哪一项其余都是当今引发伦理问题的关键技术趋势‍
选项：
A: 数据存储技术的发展
B: 数据分析技术的提高
C: 多媒体质量的提高
D: 移动设备使用的增加
答案: 【