2024知到答案 消费者行为学（浙江大学） 完整智慧树网课章节测试答案
第一章 单元测试
文章目录
1、判断题：
消费者行为学关注的问题是如何影响消费者。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
2、判断题：
我不购买产品，所以我不是消费者。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
3、单选题：
以下不属于影响消费者的外部因素的是（ ）。
选项：
A:集体
B:需求
C:文化
D:社会关系
答案: 【需求】
4、判断题：
消费者不是一个孤立的个体，他们会受到文化、集体等因素的影响。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
5、多选题：
以下说法正确的是（ ）。
选项：
A:基于西方消费者的研究，完全可以在中方普及。
B:只有深入了解消费者，企业才能为消费者打造更好的产品。
C:政策制定者也需要学习消费者行为学。
D:比起西方消费者，中方消费者可能更容易受到口碑的影响。
答案: 【只有深入了解消费者，企业才能为消费者打造更好的产品。;
政策制定者也需要学习消费者行为学。;
比起西方消费者，中方消费者可能更容易受到口碑的影响。】
第二章 单元测试
1、多选题：
以下说法正确的是（ ）。
选项：
A:自我意象往往是正确的
B:自我意象具有主观性
C:自我意象可能与客观事实不符
D:自我意象可能是错误的
答案: 【自我意象具有主观性;
自我意象可能与客观事实不符;
自我意象可能是错误的】
2、判断题：
故乡可能会成为消费者的延伸自我。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
3、判断题：
经常玩身材苗条的玩具娃娃会让人对自己的外貌感到自信。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
4、单选题：
内向的消费者购买书反映了（ ）。
选项：
A:理想自我一致性
B:主观自我一致性
C:客观自我一致性
D:真实自我一致性
答案: 【真实自我一致性】
5、单选题：
某消费者通过自己每天学英语的行为认识到自己是一个持之以恒的人，这反映了（ ）。
选项：
A:延伸自我理论
B:自我认知理论
C:自我意象理论
D:自我信号理论
答案: 【自我信号理论】