第一章 单元测试

1、多选题:
管理的艺术性体现在( )。
选项:
A:完美的协调
B:严密的程序性
C:灵活的策略
D:巧妙的应变
答案: 【完美的协调;
灵活的策略;
巧妙的应变

2、单选题:
工厂中的领班、组长,商场中的主管、学校中的教研室主任,他们属于( )。
选项:
A:中层管理者
B:基层管理者
C:作业人员
D:高层管理者
答案: 【基层管理者

3、单选题:
沟通、理解、激励下属的管理技能属于( )。
选项:
A:技术技能
B:概念技能
C:诊断技能
D:人际关系技能
答案: 【人际关系技能

4、多选题:
管理者应具备的管理技能有( )。
选项:
A:概念技能
B:诊断技能
C:人际技能
D:技术技能
答案: 【概念技能;
人际技能;
技术技能

5、判断题:
管理普遍适用于任何类型的组织。 ( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【

第二章 单元测试

1、单选题:
( )意味着“正确地做事”。
选项:
A:效率
B:成果
C:效果
D:效益
答案: 【效率

2、多选题:
下列项目中,( )属于管理者的人际角色。
选项:
A:联络者
B:监督者
C:领导者
D:代表人
答案: 【联络者;
领导者;
代表人

3、多选题:
下列项目中,( )属于管理者的决策角色。
选项:
A:冲突管理者
B:资源分配者
C:企业家
D:谈判家
答案: 【冲突管理者;
资源分配者;
企业家;
谈判家

4、判断题:
技术技能指管理者处理人事关系的技能。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【

5、判断题:
概念技能指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。 ( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【

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