MOOC 危机管理团队建设(上海外国语大学)1463185166 最新慕课完整章节测试答案
第一章 什么是危机
文章目录
什么是危机 知识点测试
1、单选题：
英文中最准确表达“危机”的概念是哪一个
选项：
A: Risk
B: Crisis
C: Disaster
D: Conflict
答案: 【 Crisis】
2、多选题：
以下哪些答案有助于判断“危机”状态？
选项：
A: 突然发生的，可能严重影响或危及组织生存和发展的事件。
B: 出现了事实层面的突发事件，在人的主观上进入应急状态。
C: 外部环境的变化和内部系统失常同时发生。
D: 造成的对正常发展秩序和目标的破坏要求组织紧急决策、响应和行动。
答案: 【 突然发生的，可能严重影响或危及组织生存和发展的事件。;
出现了事实层面的突发事件，在人的主观上进入应急状态。;
外部环境的变化和内部系统失常同时发生。;
造成的对正常发展秩序和目标的破坏要求组织紧急决策、响应和行动。】
第二章 危机的层次
危机的层次 知识点测试
1、单选题：
以下哪一类危机明显不属于其它三类危机的同一类型
选项：
A: 社会危机
B: 组织危机
C: 个人危机
D: 地震海啸
答案: 【 地震海啸】
2、多选题：
一般来说，危机的类型有哪些？
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