MOOC 市场营销学(福建农林大学)1464536167 最新慕课完整章节测试答案

第一单元测验

1、单选题：
‍市场营销的核心是（ ）。​
选项：
A: 交换活动
B: 销售活动
C: 生产活动
D: 促销活动
答案: 【 交换活动】

2、单选题：
‍市场营销观念意味着（   ）。​
选项：
A:  企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金。
B: 企业的着眼点应放在资源的合理利用上。 
C: 所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求，以达到赢利的目的。
D: 企业主管须在以前担任过市场营销部门经理。
答案: 【 所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求，以达到赢利的目的。】

3、单选题：
企业服务的特定消费者群体被称为（）。‏
选项：
A: 目标市场
B: 业务单位
C: 顾客群
D: 市场
答案: 【 目标市场】

4、单选题：
‍当企业所有部门都能为顾客利益服务时，其结果是（）。​
选项：
A: 整合营销
B: 顾客满意
C: 外部营销
D: 内部营销
答案: 【 整合营销】

5、单选题：
‎容易产生营销近视症的观念是（ ）。‌
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 市场营销观念
答案: 【 产品观念】

6、单选题：
‍以产品质量取胜是典型的（）观念。‏‍‏
选项：
A: 生产
B: 产品
C: 推销
D: 市场营销
答案: 【 产品】

7、单选题：
企业要与消费者建立一种互惠的顾客关系，即顾客获得满意的体验，而企业则获得价值回报。同样，喜茶能不能成功，关键在于（）。‎
选项：
A: 能否提高奶茶的品质
B: 能否减少顾客排队的时间
C: 能否比竞争产品更物有所值
D: 能否为目标顾客创造价值
答案: 【 能否为目标顾客创造价值】

8、单选题：
从营销角度来看，柯达公司破产的原因是（）。‌
选项：
A: 多元化经营
B: 产品品类单一
C: 忽视技术的更新换代
D: 陷入产品观念的沼泽
答案: 【 陷入产品观念的沼泽】

9、单选题：
到了七十年代，随着全球环境破坏、资源短缺等问题日益严重，要求企业顾及社会长远利益的呼声越来越高，于是企业不仅要考虑消费者需要，还要兼顾整个社会的长远利益。这就是（）。‍
选项：
A: 生产观念
B: 产品观念
C: 推销观念
D: 社会营销观念
答案: 【 社会营销观念】

10、多选题：
‏营销四大支柱内容包括（）。‎
选项：
A: 目标市场
B: 整合营销
C: 顾客满意
D: 盈利率
E: 社会责任
答案: 【 目标市场;
整合营销;
顾客满意;
盈利率】

11、判断题：
营销就是推销、就是企业打广告。‍‎‍
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

12、填空题：
‌菲力普·科特勒指出：市场营销是个人或群体通过创造并同他人   产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。​‌​
答案: 【 交换】

第二单元测验

1、单选题：
潘石屹的现代城从销售惨淡转为热卖，这是受到宏观环境中（   ）的影响。​
选项：
A: 人口环境
B: 经济环境
C: 社会文化环境
D: 政治法律环境
答案: 【 政治法律环境】

2、单选题：
由于美国拒绝参加第22届奥运会，使经销奥运会吉祥物玩具熊的小业主亏损严重，这是受到（    ）的影响。​
选项：
A: 政治法律环境
B: 自然环境
C: 科技环境
D: 经济环境
答案: 【 政治法律环境】

3、单选题：
即高机会低威胁环境，企业应当及时抓住机遇，开拓市场，创造良好的经济效益。这是指（   ）。‏
选项：
A: 理想环境
B: 冒险环境
C: 成熟环境
D: 困难环境
答案: 【 理想环境】

4、单选题：
（  ）是由人、设备和程序构成的一个有机系统，用于评估信息需求，分配信息，帮助决策者获得有效的顾客洞察。‏
选项：
A: 营销信息系统
B: 顾客洞察系统
C: 市场分析系统
D: 营销决策系统
答案: 【 营销信息系统】

5、单选题：
宝洁密探正处于营销调研的哪一个阶段（  ）。​
选项：
A: 界定问题及调研目标
B: 拟定调研计划
C: 收集信息
D: 分析信息
答案: 【 收集信息】

6、单选题：
案例中费雪公司设立实验室，通过（   ）来了解孩子们得到新玩具时的反应。‏
选项：
A: 观察法
B: 实验法
C: 调查法
D: 心理研究
答案: 【 观察法】

7、单选题：
中国房地产市场近二十年的高速发展，得益于宏观环境的（）。‍
选项：
A: 企业内部
B: 顾客
C: 社会公众
D: 政治法律环境
答案: 【 政治法律环境】

8、多选题：
以下属于宏观环境的有（     ）。‌
选项：
A: 人口环境
B: 经济环境
C: 自然环境
D: 科技环境
E: 社会文化环境
F: 政治法律环境
答案: 【 人口环境;
经济环境;
自然环境;
科技环境;
社会文化环境;
政治法律环境】

9、多选题：
以下属于微观环境的有（    ）。‌‏‌
选项：
A: 企业内部
B: 渠道企业
C: 顾客
D: 竞争者
E: 公众
答案: 【 企业内部;
渠道企业;
顾客;
竞争者;
公众】

10、多选题：
市场调研包括以下几个步骤（）。‍
选项：
A: 界定问题及调研目标
B: 拟定调研计划
C: 收集信息
D: 分析信息
E: 提交调研结果
答案: 【 界定问题及调研目标;
拟定调研计划;
收集信息;
分析信息;
提交调研结果】

第三单元测验

1、单选题：
人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，指的是心理学上的（  ）。​‍​
选项：
A: 先入为主原则
B: 知觉的选择性
C: 态度
D: 锚定效应
答案: 【 锚定效应】

2、单选题：
 ”哈佛商业评论”定价的案例告诉我们（    ）。‌‌‌
选项：
A: 通过提高产品质量可以增加产品销售。